- Đảm bảo hoàn tiền trong 24 giờ:
- OneProxy cung cấp bảo đảm hoàn lại tiền trong 24 giờ kể từ thời điểm mua.
- Việc hoàn tiền được xử lý theo phương thức tương tự như khoản thanh toán ban đầu.
- Để bắt đầu hoàn lại tiền, hãy liên hệ với chúng tôi Đội ngũ Dịch vụ Khách hàng.
- Điều kiện để đủ điều kiện hoàn tiền:
- Proxy không hoạt động và không thể thay thế được.
- Không thể kết nối với trang đích thông qua máy chủ proxy, được xác nhận bởi chúng tôi Chuyên gia kỹ thuật.
- Không có sẵn vị trí IP cần thiết.
- Giám sát yêu cầu hoàn tiền:
- OneProxy giám sát chặt chẽ tần suất yêu cầu hoàn tiền.
- Yêu cầu hoàn tiền vượt quá ba lần trong vòng một tháng có thể bị từ chối.
- Chính sách hủy sau 24 giờ:
- Sau thời hạn 24 giờ, việc hủy đơn hàng sẽ dẫn đến việc ghi có số tiền chưa sử dụng vào số dư nội bộ của bạn.
- Việc hủy bỏ được cho phép ba ngày một lần thông qua bảng điều khiển cá nhân của bạn.
- Hỗ trợ kỹ thuật và sự không hài lòng:
- Trong trường hợp không hài lòng với proxy đã mua, khách hàng được khuyến khích liên hệ với chúng tôi Nhóm hỗ trợ kỹ thuật để xử lý hoàn tiền.
- Năng lực kỹ thuật và trách nhiệm:
- Không hoàn lại tiền nếu khách hàng, nhà phát triển hoặc bên thứ ba không đủ năng lực trong việc sử dụng dịch vụ.
- OneProxy không chịu trách nhiệm về việc đào tạo khách hàng hoặc bên thứ ba.
- Điều khoản không tương thích:
- Không chịu trách nhiệm về sự không tương thích của sản phẩm hoặc dịch vụ với phần mềm của bên thứ ba (tập lệnh, tiện ích mở rộng, tiện ích bổ sung, trình cắm, trò chơi điện tử, v.v.).
- Đảm bảo khả năng tương thích trước khi mua; ủng hộ có sẵn trước, trong và sau khi mua.
- Yêu cầu hoàn tiền do không tương thích hoặc lạm dụng sẽ bị từ chối.
- Chính sách lạm dụng proxy:
- Việc sử dụng proxy trên các trang web như khảo sát, cờ bạc, hẹn hò, v.v. có thể dẫn đến việc vô hiệu hóa proxy ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
- Không hoàn lại tiền cho các proxy bị vô hiệu hóa do lạm dụng như vậy.
- Thỏa thuận chính sách hoàn tiền:
- Bằng cách mua từ OneProxy, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách hoàn tiền này.
Chính sách này được thiết kế để đảm bảo quy trình hoàn tiền công bằng và minh bạch, nhấn mạnh cam kết của chúng tôi đối với sự hài lòng của khách hàng đồng thời duy trì tính toàn vẹn của các dịch vụ của chúng tôi.
