- 24-годинна гарантія повернення грошей:
- OneProxy надає 24-годинну гарантію повернення грошей з моменту покупки.
- Повернення коштів обробляється тим самим способом, що й початковий платіж.
- Щоб ініціювати відшкодування, зверніться до нашого Команда обслуговування клієнтів.
- Умови отримання права на відшкодування:
- Непрацюючий проксі, який неможливо замінити.
- Неможливість підключитися до цільового сайту через проксі-сервер, підтверджена нашими Технічний спеціаліст.
- Відсутність необхідного IP розташування.
- Моніторинг запитів на відшкодування:
- OneProxy уважно стежить за частотою запитів на відшкодування.
- Запити на відшкодування понад три рази протягом одного місяця можуть бути відхилені.
- Політика скасування після 24 годин:
- Після 24-годинного вікна скасування замовлення призведе до кредитування невикористаних коштів на вашому внутрішньому балансі.
- Скасування дозволено один раз на три дні через особисту панель.
- Технічна підтримка та невдоволення:
- У разі незадоволення придбаними проксі клієнтам пропонується зв'язатися з нами Команда технічної підтримки для обробки відшкодування.
- Технічна компетентність і відповідальність:
- Немає відшкодування за відсутність компетенції клієнта, розробника чи третьої сторони у використанні служби.
- OneProxy не несе відповідальності за навчання клієнтів або третіх осіб.
- Положення про несумісність:
- Немає відповідальності за несумісність продукту чи послуги зі стороннім програмним забезпеченням (скриптами, розширеннями, доповненнями, плагінами, відеоіграми тощо).
- Переконайтеся в сумісності перед покупкою; підтримка доступний до, під час і після покупки.
- Запити на відшкодування через несумісність або зловживання будуть відхилені.
- Політика щодо зловживання проксі:
- Використання проксі-серверів на таких веб-сайтах, як опитування, азартні ігри, знайомства тощо, може призвести до негайного вимкнення проксі-сервера без попереднього повідомлення.
- Немає відшкодування за проксі-сервери, вимкнені через таке зловживання.
- Угода щодо політики відшкодування:
- Купуючи в OneProxy, ви погоджуєтеся з умовами, викладеними в цій Політиці відшкодування.
Ця політика розроблена, щоб забезпечити чесний і прозорий процес відшкодування, підкреслюючи наше прагнення задовольнити клієнтів, зберігаючи цілісність наших послуг.
