- Garanzia di rimborso 24 ore su 24:
- OneProxy fornisce una garanzia di rimborso 24 ore su 24 dal momento dell'acquisto.
- I rimborsi vengono elaborati con lo stesso metodo del pagamento originale.
- Per avviare un rimborso, contattare il ns Il team del servizio clienti.
- Condizioni per l'idoneità al rimborso:
- Proxy non funzionante che non può essere sostituito.
- Impossibilità di connettersi al sito di destinazione tramite server proxy, confermata dal ns specialista tecnico.
- Indisponibilità della posizione IP necessaria.
- Monitoraggio delle richieste di rimborso:
- OneProxy monitora attentamente la frequenza delle richieste di rimborso.
- Le richieste di rimborso superiori a tre volte nell'arco di un mese potrebbero essere rifiutate.
- Politica di cancellazione oltre le 24 ore:
- Dopo la finestra di 24 ore, le cancellazioni degli ordini comportano l'accredito dei fondi non utilizzati sul tuo saldo interno.
- Cancellazioni consentite una volta ogni tre giorni tramite il tuo pannello personale.
- Supporto tecnico e insoddisfazione:
- In caso di insoddisfazione per le deleghe acquistate, i clienti sono invitati a contattare il ns Gruppo di supporto tecnico per l'elaborazione del rimborso.
- Competenza tecnica e responsabilità:
- Nessun rimborso per mancanza di competenza del cliente, dello sviluppatore o di terze parti nell'utilizzo del servizio.
- OneProxy non è responsabile della formazione di clienti o terze parti.
- Clausola di incompatibilità:
- Nessuna responsabilità per l'incompatibilità di prodotti o servizi con software di terze parti (script, estensioni, componenti aggiuntivi, plug-in, videogiochi, ecc.).
- Assicurarsi della compatibilità prima dell'acquisto; supporto è disponibile prima, durante e dopo l'acquisto.
- Le richieste di rimborso per incompatibilità o abuso verranno rifiutate.
- Politica sull'abuso dei proxy:
- L'uso dei proxy su siti Web come sondaggi, giochi d'azzardo, appuntamenti, ecc. può portare alla disattivazione immediata del proxy senza preavviso.
- Nessun rimborso per i proxy disabilitati a causa di tale abuso.
- Accordo sulla politica di rimborso:
- Acquistando da OneProxy, accetti i termini delineati nella presente Politica di rimborso.
Questa politica è progettata per garantire un processo equo e trasparente per i rimborsi, sottolineando il nostro impegno per la soddisfazione del cliente pur mantenendo l'integrità dei nostri servizi.
