- 24 Saatte Para İade Garantisi:
- OneProxy, satın alma anından itibaren 24 saat para iade garantisi sağlar.
- Geri ödemeler orijinal ödemeyle aynı yöntemle gerçekleştirilir.
- Geri ödeme işlemini başlatmak için bizimle iletişime geçin. müşteri servis takımı.
- Geri Ödemeye Uygunluk Koşulları:
- Değiştirilemeyen, çalışmayan proxy.
- Hedef siteye bir proxy sunucusu aracılığıyla bağlanılamaması, tarafımızca onaylanmıştır. teknik Uzman.
- Gerekli IP konumunun kullanılamaması.
- İade Taleplerinin Takibi:
- OneProxy, geri ödeme taleplerinin sıklığını yakından izler.
- Bir ay içerisinde üç defayı aşan iade talepleri reddedilebilir.
- 24 Saat Sonrası İptal Politikası:
- 24 saatlik pencereden sonra sipariş iptalleri, kullanılmayan fonların dahili bakiyenize yansıtılmasına neden olur.
- İptallere kişisel paneliniz aracılığıyla üç günde bir izin verilir.
- Teknik Destek ve Memnuniyetsizlik:
- Satın alınan proxy'lerden memnun kalmamanız durumunda, müşterilerin bizimle iletişime geçmeleri önerilir. Teknik Destek Ekibi geri ödeme işlemi için.
- Teknik Yeterlilik ve Sorumluluk:
- Hizmetin kullanımında müşterinin, geliştiricinin veya üçüncü tarafın yeterliliğinin bulunmaması nedeniyle geri ödeme yapılmaz.
- OneProxy müşteri veya üçüncü taraf eğitiminden sorumlu değildir.
- Uyumsuzluk Maddesi:
- Ürün veya hizmetin üçüncü taraf yazılımlarla (komut dosyaları, uzantılar, eklentiler, eklentiler, video oyunları vb.) uyumsuzluğu konusunda sorumluluk kabul edilmez.
- Satın almadan önce uyumluluğu sağlayın; Destek satın alma öncesinde, sırasında ve sonrasında kullanılabilir.
- Uyumsuzluk veya kötüye kullanımdan kaynaklanan geri ödeme talepleri reddedilecektir.
- Proxy Kötüye Kullanım Politikası:
- Anketler, kumar, flört vb. web sitelerinde proxy kullanımı, önceden haber verilmeksizin proxy'nin anında devre dışı bırakılmasına yol açabilir.
- Bu tür kötüye kullanım nedeniyle devre dışı bırakılan proxy'ler için geri ödeme yapılmaz.
- Geri Ödeme Politikası Anlaşması:
- OneProxy'den satın alarak bu Geri Ödeme Politikasında belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
Bu politika, hizmetlerimizin bütünlüğünü korurken müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızı vurgulayarak geri ödemeler için adil ve şeffaf bir süreç sağlamak üzere tasarlanmıştır.
