- 24-Stunden-Geld-zurück-Garantie:
- OneProxy bietet eine 24-Stunden-Geld-zurück-Garantie ab dem Zeitpunkt des Kaufs.
- Rückerstattungen werden auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung bearbeitet.
- Um eine Rückerstattung zu veranlassen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice-Team.
- Bedingungen für die Rückerstattungsberechtigung:
- Nicht funktionierender Proxy, der nicht ersetzt werden kann.
- Es konnte keine Verbindung zur Zielseite über einen Proxyserver hergestellt werden, bestätigt von unserem technischer Spezialist.
- Nichtverfügbarkeit des erforderlichen IP-Standorts.
- Überwachung von Rückerstattungsanträgen:
- OneProxy überwacht die Häufigkeit der Rückerstattungsanträge genau.
- Rückerstattungsanträge, die innerhalb eines Monats mehr als dreimal erfolgen, können abgelehnt werden.
- Stornierungsbedingungen nach 24 Stunden:
- Nach Ablauf des 24-Stunden-Fensters führen Auftragsstornierungen zu einer Gutschrift ungenutzter Mittel auf Ihrem internen Guthaben.
- Stornierungen sind alle drei Tage über Ihr persönliches Panel möglich.
- Technischer Support und Unzufriedenheit:
- Bei Unzufriedenheit mit gekauften Proxys werden Kunden gebeten, sich an uns zu wenden Technisches Support-Team zur Rückerstattungsabwicklung.
- Technische Kompetenz und Verantwortung:
- Keine Rückerstattung wegen mangelnder Kompetenz des Kunden, Entwicklers oder Dritter bei der Nutzung des Dienstes.
- OneProxy ist nicht für die Schulung von Kunden oder Dritten verantwortlich.
- Unvereinbarkeitsklausel:
- Keine Verantwortung für die Inkompatibilität von Produkten oder Diensten mit Software von Drittanbietern (Skripte, Erweiterungen, Add-ons, Plug-ins, Videospiele usw.).
- Stellen Sie vor dem Kauf die Kompatibilität sicher; Unterstützung ist vor, während und nach dem Kauf verfügbar.
- Rückerstattungsanträge aufgrund von Inkompatibilität oder Missbrauch werden abgelehnt.
- Richtlinie zum Proxy-Missbrauch:
- Die Verwendung von Proxys auf Websites wie Umfragen, Glücksspiel, Dating usw. kann ohne vorherige Ankündigung zur sofortigen Deaktivierung des Proxys führen.
- Keine Rückerstattung für Proxys, die aufgrund eines solchen Missbrauchs deaktiviert wurden.
- Zustimmung zur Rückerstattungsrichtlinie:
- Durch den Kauf bei OneProxy stimmen Sie den in dieser Rückerstattungsrichtlinie dargelegten Bedingungen zu.
Diese Richtlinie soll einen fairen und transparenten Prozess für Rückerstattungen gewährleisten und unser Engagement für die Kundenzufriedenheit unterstreichen und gleichzeitig die Integrität unserer Dienstleistungen wahren.
