Політика відшкодування

1. 24-годинна гарантія повернення грошей:
   1. OneProxy надає 24-годинну гарантію повернення грошей з моменту покупки.
   2. Повернення коштів обробляється тим самим способом, що й початковий платіж.
   3. Щоб ініціювати відшкодування, зверніться до нашого Команда обслуговування клієнтів.
2. Умови отримання права на відшкодування:
   1. Непрацюючий проксі, який неможливо замінити.
   2. Неможливість підключитися до цільового сайту через проксі-сервер, підтверджена нашими Технічний спеціаліст.
   3. Відсутність необхідного IP розташування.
3. Моніторинг запитів на відшкодування:
   1. OneProxy уважно стежить за частотою запитів на відшкодування.
   2. Запити на відшкодування понад три рази протягом одного місяця можуть бути відхилені.
4. Політика скасування після 24 годин:
   1. Після 24-годинного вікна скасування замовлення призведе до кредитування невикористаних коштів на вашому внутрішньому балансі.
   2. Скасування дозволено один раз на три дні через особисту панель.
5. Технічна підтримка та невдоволення:
   1. У разі незадоволення придбаними проксі клієнтам пропонується зв'язатися з нами Команда технічної підтримки для обробки відшкодування.
6. Технічна компетентність і відповідальність:
   1. Немає відшкодування за відсутність компетенції клієнта, розробника чи третьої сторони у використанні служби.
   2. OneProxy не несе відповідальності за навчання клієнтів або третіх осіб.
7. Положення про несумісність:
   1. Немає відповідальності за несумісність продукту чи послуги зі стороннім програмним забезпеченням (скриптами, розширеннями, доповненнями, плагінами, відеоіграми тощо).
   2. Переконайтеся в сумісності перед покупкою; підтримка доступний до, під час і після покупки.
   3. Запити на відшкодування через несумісність або зловживання будуть відхилені.
8. Політика щодо зловживання проксі:
   1. Використання проксі-серверів на таких веб-сайтах, як опитування, азартні ігри, знайомства тощо, може призвести до негайного вимкнення проксі-сервера без попереднього повідомлення.
   2. Немає відшкодування за проксі-сервери, вимкнені через таке зловживання.
9. Угода щодо політики відшкодування:
   1. Купуючи в OneProxy, ви погоджуєтеся з умовами, викладеними в цій Політиці відшкодування.

Ця політика розроблена, щоб забезпечити чесний і прозорий процес відшкодування, підкреслюючи наше прагнення задовольнити клієнтів, зберігаючи цілісність наших послуг.