Selamat datang di OneProxy! Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas OneProxy dan perangkat lunak, layanan, dan dokumentasi terkait apa pun yang kami sediakan (secara kolektif disebut “Layanan”). Dengan menggunakan Layanan kami, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Ketentuan ini, mohon jangan menggunakan Layanan kami.
1. Kelayakan
Untuk menggunakan Layanan kami, Anda harus berusia minimal 18 tahun dan mampu membuat kontrak yang mengikat secara hukum dengan OneProxy. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menegaskan bahwa Anda memenuhi kriteria ini.
2. Aturan Layanan
Anda setuju untuk tidak terlibat dalam aktivitas terlarang berikut ini: (i) menyalin, mendistribusikan, atau mengungkapkan bagian mana pun dari Layanan dalam media apa pun; (ii) mengirimkan spam, surat berantai, atau email lain yang tidak diminta; (iii) mencoba mengganggu, membahayakan integritas atau keamanan sistem, atau menguraikan transmisi apa pun ke atau dari server yang menjalankan Layanan; (iv) mengambil tindakan apa pun yang memaksakan, atau mungkin memaksakan kebijakan kami sendiri, beban besar yang tidak masuk akal atau tidak proporsional pada infrastruktur kami atau situs web target mana pun; (v) mengunggah data yang tidak valid, virus, worm, atau agen perangkat lunak berbahaya lainnya melalui Layanan; (vi) mengumpulkan atau mengambil informasi identitas pribadi apa pun, termasuk nama akun, dari Layanan; (vii) meniru identitas orang lain atau salah menggambarkan afiliasi Anda dengan seseorang atau suatu entitas, melakukan penipuan, menyembunyikan atau mencoba menyembunyikan identitas Anda; (viii) mengganggu berfungsinya Layanan; (ix) mengakses konten apa pun pada Layanan melalui teknologi atau cara apa pun selain yang disediakan atau diizinkan oleh Layanan; (x) mengabaikan tindakan yang mungkin kami gunakan untuk mencegah atau membatasi akses ke Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada fitur yang mencegah atau membatasi penggunaan atau penyalinan konten apa pun atau menerapkan pembatasan pada penggunaan Layanan atau konten di dalamnya; (xiii) menjual kembali atau mendistribusikan kembali Layanan (kecuali secara tegas disepakati lain dengan OneProxy); (xiv) menggunakan Layanan untuk mencoba melakukan pelanggaran keamanan (misalnya, mengakses server, jaringan, host, atau akun apa pun yang tidak boleh Anda akses); (xv) menggunakan Layanan untuk mencoba mengganggu komunikasi internet (misalnya, serangan penolakan layanan); (xvi) menggunakan Layanan untuk tujuan bot pembelian tiket, penipuan iklan, atau untuk mengumpulkan data yang tidak tersedia untuk umum atau dilindungi karena sensitivitasnya; atau (xvii) menggunakan Layanan dengan melanggar hukum, peraturan, Ketentuan Layanan/Ketentuan Penggunaan, atau hak pihak ketiga yang berlaku. Anda setuju untuk memberikan verifikasi ID lengkap jika OneProxy mencurigai aktivitas terlarang di atas dilakukan oleh akun Anda. Kegagalan menyelesaikan verifikasi ID akan mengakibatkan penangguhan akun.
3. Kebijakan Pengembalian Dana
OneProxy menawarkan jaminan uang kembali 24 jam sejak pembelian. Pengembalian dana ini akan diproses dengan cara yang sama seperti bentuk pembayaran awal. Untuk memulai pengembalian dana, silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami.
Perlu diketahui, kami rajin memantau jumlah permintaan pengembalian dana. Dalam hal permintaan pengembalian dana berlebihan, khususnya lebih dari tiga kali dalam satu bulan, OneProxy berhak menolak permintaan pengembalian dana tersebut.
Di luar jangka waktu 24 jam, pelanggan dapat membatalkan pesanannya. Pengembalian dana dalam keadaan ini akan diberikan sebagai kredit untuk dana yang tidak terpakai di saldo internal Anda. Pembatalan pesanan diperbolehkan setiap tiga hari sekali. Opsi ini dapat diakses di panel pribadi Anda.
Jika karena alasan apa pun Anda tidak puas dengan proxy yang Anda beli, sebaiknya hubungi Tim Dukungan Teknis kami untuk memproses pengembalian dana Anda.
Dengan membeli produk atau layanan apa pun dari OneProxy, Anda menyetujui ketentuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Pengembalian Dana ini.
4. Pembatalan layanan
Jika lebih dari 24 jam telah berlalu sejak pembayaran, Anda dapat membatalkan layanan sendiri, kemudian dana akan kembali ke saldo Anda, yang dapat Anda gunakan untuk memesan layanan baru.
Mekanisme pembatalan layanan ditujukan bagi pengguna yang perlu mengubah tarif atau ketentuan layanannya.
Pelanggaran terhadap ketentuan pembatalan layanan, seperti beberapa kali pembatalan layanan untuk mengurangi biaya layanan, dapat menyebabkan penghapusan dana dan pemblokiran akun.
5. Akun Pengguna
Anda mungkin perlu mendaftar akun untuk mengakses fitur atau fungsi tertentu dari Layanan kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan semua aktivitas yang terkait dengan akun Anda. OneProxy tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apa pun yang timbul akibat kegagalan Anda menjaga akun Anda.
6. Penggunaan yang Dapat Diterima
Anda setuju untuk menggunakan Layanan kami secara sah dan tidak melanggar hukum, peraturan, atau hak orang lain saat menggunakan Layanan kami. Anda dilarang secara tegas menggunakan Layanan kami untuk tujuan terlarang atau tidak sah, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, pelecehan, atau mendistribusikan malware atau kode berbahaya lainnya.
7. Privasi
Privasi Anda penting bagi kami. Silakan merujuk ke kami Kebijakan pribadi untuk informasi tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan terhadap Layanan kami, termasuk hak kekayaan intelektual apa pun, adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif OneProxy dan pemberi lisensinya.
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Saat kami melakukan perubahan, kami akan menyediakan Ketentuan yang diperbarui di situs web kami dan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui”. Dengan terus menggunakan Layanan kami setelah perubahan tersebut berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan yang diperbarui.
10. Pemutusan
Kami berhak, tanpa pemberitahuan dan berdasarkan kebijakan kami sendiri, mengakhiri hak Anda untuk mengakses atau menggunakan Layanan kami, dan memblokir atau mencegah akses dan penggunaan Layanan kami di masa mendatang.
11. Hukum yang Mengatur
Ketentuan ini dan tindakan apa pun yang terkait dengan Ketentuan ini akan diatur oleh hukum yurisdiksi di mana OneProxy berada, tanpa memperhatikan pertentangan prinsip hukum.
12. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami.
