¡Bienvenidos a OneProxy! Estos Términos de servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso de OneProxy y cualquier software, servicio y documentación relacionados que proporcionemos (colectivamente, los “Servicios”). Al utilizar nuestros Servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, absténgase de utilizar nuestros Servicios.
1. Elegibilidad
Para utilizar nuestros Servicios, debe tener al menos 18 años y ser capaz de celebrar un contrato legalmente vinculante con OneProxy. Al utilizar nuestros Servicios, usted afirma que cumple con estos criterios.
2. Reglas de servicio
Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas: (i) copiar, distribuir o divulgar cualquier parte del Servicio en cualquier medio; (ii) transmitir spam, cartas en cadena u otros correos electrónicos no solicitados; (iii) intentar interferir, comprometer la integridad o la seguridad del sistema, o descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan el Servicio; (iv) tomar cualquier acción que imponga, o pueda imponer, a nuestro exclusivo criterio, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura o en la de cualquier sitio web de destino; (v) cargar datos no válidos, virus, gusanos u otros agentes de software malicioso a través del Servicio; (vi) recopilar o recolectar cualquier información de identificación personal, incluidos nombres de cuentas, del Servicio; (vii) hacerse pasar por otra persona o tergiversar su afiliación con una persona o entidad, realizar fraude, ocultar o intentar ocultar su identidad; (viii) interferir con el correcto funcionamiento del Servicio; (ix) acceder a cualquier contenido del Servicio a través de cualquier tecnología o medio distinto de los proporcionados o autorizados por el Servicio; (x) eludir las medidas que podemos usar para prevenir o restringir el acceso al Servicio, incluidas, entre otras, funciones que previenen o restringen el uso o la copia de cualquier contenido o imponen limitaciones en el uso del Servicio o el contenido del mismo; (xiii) revender o redistribuir el Servicio (a menos que se acuerde explícitamente lo contrario con OneProxy); (xiv) usar el Servicio para intentar violaciones de seguridad (por ejemplo, acceder a cualquier servidor, red, host o cuenta a la que no esté autorizado a acceder); (xv) utilizar el Servicio para intentar interrumpir las comunicaciones de Internet (por ejemplo, ataque de denegación de servicio); (xvi) usar el Servicio con fines de compra de boletos, fraudes publicitarios o para recopilar datos que no están disponibles públicamente o no están protegidos de otra manera debido a su sensibilidad; o (xvii) usar el Servicio en violación de cualquier ley, reglamento, Términos de servicio/Términos de uso aplicables o derechos de terceros. Usted acepta proporcionar una verificación de identidad completa si OneProxy sospecha que su cuenta está llevando a cabo alguna de las actividades prohibidas anteriores. No completar la verificación de identificación resultará en la suspensión de la cuenta.
3. Política de reembolso
OneProxy ofrece una garantía de devolución de dinero de 24 horas desde el momento de la compra. Este reembolso se procesará de la misma manera que la forma de pago original. Para iniciar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
Tenga en cuenta que monitoreamos diligentemente la cantidad de solicitudes de reembolso. En casos de solicitudes de reembolso excesivas, específicamente más de tres en un solo mes, OneProxy se reserva el derecho de rechazar la solicitud de reembolso.
Más allá del período de 24 horas, los clientes pueden cancelar su pedido. Los reembolsos en estas circunstancias se proporcionarán como crédito por los fondos no utilizados en su saldo interno. Se permiten cancelaciones de pedidos una vez cada tres días. Puedes acceder a esta opción en tu panel personal.
Si por algún motivo no está satisfecho con los servidores proxy que compró, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de soporte técnico para procesar su reembolso.
Al comprar cualquier producto o servicio de OneProxy, usted acepta los términos establecidos en esta Política de reembolso.
4. Cancelación del servicio
Si han pasado más de 24 horas desde el pago, usted puede cancelar el servicio usted mismo, luego los fondos regresarán a su saldo, que podrá utilizar para solicitar nuevos servicios.
El mecanismo de cancelación del servicio está destinado a los usuarios que necesitan cambiar su tarifa o condiciones del servicio.
La violación de las condiciones de cancelación del servicio, como múltiples cancelaciones del servicio para reducir el coste de los servicios, puede dar lugar a la cancelación de fondos y al bloqueo de la cuenta.
5. Cuentas de usuario
Es posible que deba registrarse para obtener una cuenta para acceder a ciertas características o funciones de nuestros Servicios. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta y de todas las actividades asociadas con su cuenta. OneProxy no es responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su falta de protección de su cuenta.
6. Uso aceptable
Usted acepta utilizar nuestros Servicios legalmente y no violar ninguna ley, reglamento o derecho de otros al utilizar nuestros Servicios. Tiene expresamente prohibido utilizar nuestros Servicios para cualquier propósito ilícito o no autorizado, incluidos, entre otros, fraude, acoso o distribución de malware u otro código dañino.
7. Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Por favor consulte nuestro política de privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal.
8. Derechos de propiedad intelectual
Todos los derechos, títulos e intereses sobre nuestros Servicios, incluidos los derechos de propiedad intelectual, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de OneProxy y sus licenciantes.
9. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando realicemos cambios, pondremos los Términos actualizados a disposición en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de “Última actualización”. Al continuar utilizando nuestros Servicios después de que esos cambios entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los Términos actualizados.
10. Terminación
Nos reservamos el derecho, sin previo aviso y a nuestro exclusivo criterio, de rescindir su derecho a acceder o utilizar nuestros Servicios, y a bloquear o impedir su acceso y uso futuro de nuestros Servicios.
11. Ley aplicable
Estos Términos y cualquier acción relacionada con estos Términos se regirán por las leyes de la jurisdicción en la que tiene su sede OneProxy, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros.
