Управління додатками (AM), також відоме як керування життєвим циклом додатків, є ключовою частиною управління ІТ, яка обертається навколо управління, обслуговування та оптимізації корпоративних додатків протягом усього їх життєвого циклу.
Витоки управління додатками
Концепція керування додатками виникла разом із розвитком розробки програмного забезпечення в 1960-х роках. Однак лише наприкінці 1980-х і на початку 1990-х років ця дисципліна набула популярності разом із швидким розвитком бізнес-комп’ютерів і корпоративного програмного забезпечення. Спочатку AM був здебільшого функцією ІТ-відділу, який займався підтримкою внутрішніх програм. З появою Інтернету, електронної комерції та програмного забезпечення як послуги (SaaS) сфера управління додатками значно розширилася, включивши зовнішні додатки та їхній досвід користувача.
Розуміння управління додатками
Управління додатками — це дисципліна, яка охоплює широкий спектр діяльності. Це включає проектування та розробку додатків, їх розгортання та підтримку, моніторинг їх продуктивності та забезпечення їх безпеки. Це також передбачає вдосконалення, оновлення або модифікації додатків відповідно до мінливих бізнес-потреб або технологічного прогресу. AM бере до уваги весь життєвий цикл програми, починаючи з етапу створення та розробки до остаточного виходу з експлуатації або заміни програми.
Внутрішня структура та функціонування управління додатками
Внутрішня структура управління програмами зазвичай включає різні команди, що працюють у співпраці, зокрема:
- Команда розробників: відповідає за розробку, кодування та тестування програми.
- Команда забезпечення якості: гарантує, що додаток відповідає вказаним вимогам і не має дефектів.
- Команда розгортання: займається розгортанням програми для користувачів.
- Команда операцій: піклується про моніторинг додатків, резервне копіювання та відновлення.
- Команда підтримки: вирішує будь-які проблеми та проблеми, з якими стикаються користувачі.
- Команда керування змінами: керує оновленнями та вдосконаленнями програм.
Ці команди колективно працюють разом, щоб забезпечити безперебійну роботу програми протягом усього її життєвого циклу.
Ключові особливості керування додатками
Основні функції керування додатками:
- Розробка та підтримка додатків: це передбачає створення нових додатків і забезпечення безперебійної роботи існуючих.
- Відстеження проблем: ця функція допомагає виявляти, звітувати та вирішувати будь-які проблеми з програмою.
- Управління випусками: це включає в себе керування процесом розгортання випусків, щоб забезпечити захист цілісності живого середовища та випуск правильних компонентів.
- Моніторинг продуктивності: регулярний моніторинг продуктивності програми для забезпечення оптимальної роботи.
Типи управління додатками
Існує декілька типів послуг керування програмами. Ось таблиця, яка ілюструє деякі з них:
| Тип послуги | опис |
|---|---|
| Керовані служби додатків | Послуги, що надаються третьою стороною для керування додатками організації. |
| Внутрішнє управління додатками | Керування програмами здійснюється всередині організації. |
| Хмарне керування програмами | Ці послуги надаються через хмару та можуть включати створення, розгортання, тестування та обслуговування додатків. |
Управління програмами: виклики та рішення
Управління додатками може бути складним через складність сучасних додатків, швидкість технологічних змін і потребу в доступності 24/7. Проблеми можуть включати проблеми з продуктивністю, вразливі місця в безпеці та проблеми, що виникають через зміни або оновлення. Рішення часто передбачають використання програмних інструментів для керування додатками, які можуть автоматично відстежувати та звітувати про продуктивність додатків, виявляти та усувати проблеми безпеки, а також керувати розгортанням оновлень і змін.
Управління додатками та пов’язані з ним поняття
Ось таблиця, яка відрізняє керування програмами від подібних термінів:
| Концепція | опис |
|---|---|
| Управління програмами | Управління всім життєвим циклом програми, від створення до виходу з експлуатації. |
| Управління проектами | Зосереджено на плануванні та виконанні проекту протягом визначеного періоду часу, зазвичай з конкретною метою. |
| Управління ІТ послугами | Керування ІТ-послугами, що надаються кінцевим користувачам, часто на основі практики ITIL (Інфраструктурна бібліотека інформаційних технологій). |
Майбутні перспективи та технології в управлінні додатками
Очікується, що на майбутнє управління додатками вплинуть досягнення в галузі штучного інтелекту та машинного навчання. Ці технології потенційно можуть автоматизувати багато аспектів керування додатками, наприклад моніторинг продуктивності, виявлення та вирішення проблем. Крім того, розвиток мікросервісів і контейнеризації змінює спосіб створення та керування додатками, забезпечуючи більшу масштабованість і стійкість.
Проксі-сервери та керування додатками
Проксі-сервери можуть відігравати важливу роль в управлінні програмами, особливо в сферах безпеки та продуктивності. Проксі-сервер може допомогти захистити програми від загроз безпеці, фільтруючи вхідні запити та блокуючи потенційно шкідливі. Крім того, проксі-сервери можуть підвищити продуктивність програми, кешуючи вміст і розподіляючи навантаження між кількома серверами.
