Freshdesk.com, işletmelerin müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmasına yardımcı olan bir müşteri hizmetleri yazılımı ve destek bildirim sistemidir. Freshworks Inc. tarafından 2010 yılında başlatılan Freshdesk, müşteri sorgularını, görüşmelerini ve şikayetlerini yönetmek için akıllı, otomatik ve yetkin bir platform sunuyor.
Freshdesk.com ile Proxy Kullanımını Anlamak
Proxy sunucular, Freshdesk platformunun kullanılma şeklinin şekillendirilmesinde hayati bir rol oynamaktadır. Proxy'ler aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli avantajlar sunar:
-
Gizlilik ve Anonimlik: Proxy'ler IP adresinizi maskeleyerek hassas müşteri bilgileriyle uğraşırken gizlilik ve anonimlik sağlar.
-
Güvenlik: Proxy'ler, operasyonlarınızın etrafında sanal bir kalkan oluşturarak siber saldırı ve ihlal riskini azaltmaya yardımcı olur.
-
Giriş kontrolu: Proxy'ler, Freshdesk platformuna erişim noktaları üzerinde kontrol sağlayarak kimin hangi verilere erişebileceğini yönetmeyi kolaylaştırır.
-
Geliştirilmiş Performans ve Bant Genişliği Tasarrufu: Proxy'ler, ağdaki birden fazla kullanıcı tarafından erişilen web sayfalarını ve dosyaları önbelleğe alarak yükleme sürelerini iyileştirebilir ve bant genişliğinden tasarruf edebilir.
-
Coğrafi hedefleme: Küresel müşteri tabanlarına sahip işletmeler için proxy'ler, destek ekiplerinin destek taleplerini müşterinin konumundaymış gibi işlemesine olanak tanıyarak hizmetlerin yerelleştirilmesini geliştirir.
Freshdesk.com'da Proxy'lerin Dağıtılması
Freshdesk web sitesinde proxy kullanmak basittir ve büyük ölçüde sizin özel gereksinimlerinize bağlıdır. İşte birkaç seçenek:
-
Tek Kullanıcı Proxy'si: Bu proxy türü, belirli coğrafi konumlardan gelen biletleri yönetmesi gereken bireysel acenteler için kullanışlıdır.
-
Çok Kullanıcılı Proxy: Freshdesk platformunda çalışan bir ekibiniz varsa, çok kullanıcılı bir proxy, tüm ekibin aynı IP adresi üzerinden platforma erişmesine olanak tanıyarak koordinasyonu artırır.
-
Dönen Vekil: Önemli bilet hacmine sahip işletmeler için, dönüşümlü proxy'ler çok sayıda paralel oturuma izin vererek birçok temsilcinin IP tabanlı kısıtlamalarla sınırlanmadan aynı anda çalışmasına olanak tanır.
-
Konut Vekili: Bu proxy türü, normal bir ev IP adresi olarak göründüğü için hassas görevlerin yerine getirilmesinde son derece güvenilirdir ve engellenme veya işaretlenme olasılığını önemli ölçüde azaltır.
Freshdesk.com için OneProxy'den yararlanma
OneProxy, birinci sınıf proxy sunucular sağlayarak Freshdesk'in kullanımını önemli ölçüde artırabilen güvenilir bir sunucu proxy sağlayıcısıdır. İşte nasıl:
-
Küresel Kapsam: OneProxy, dünyanın her yerinden geniş bir konut ve veri merkezi proxy ağına sahiptir ve bu, uluslararası destek operasyonları için faydalıdır.
-
Yüksek performans: OneProxy, yüksek hızlı bağlantılar ve sınırsız bant genişliği sağlayarak Freshdesk'te sorunsuz ve verimli işlemler sağlar.
-
Güvenilirlik: 99,9% çalışma süresiyle OneProxy kusursuz bir çalışma deneyimini garanti eder.
-
7/24 Müşteri Desteği: OneProxy, proxy hizmetiyle ilgili her türlü soruna yardımcı olmak için 24 saat destek sağlar.
-
Kolay Entegrasyon: OneProxy'nin hizmetleri Freshdesk ile uyumludur ve hızlı kurulum ve dağıtım sağlar.
Daha Fazla Bilgi ve Bağlantılar
Freshdesk hakkında daha fazla bilgi için resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz: Freshdesk.com. Platformları hakkında daha spesifik ayrıntılara girmek için aşağıdaki kaynaklar faydalıdır:
Freshdesk'te proxy'lerin nasıl kullanılacağına ilişkin kapsamlı bilgi için OneProxy Kılavuzu mükemmel bir kaynaktır.
