ฟิชชิ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของอาชญากรรมในโลกไซเบอร์ที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมหลอกลวงโดยแอบอ้างเป็นนิติบุคคลที่น่าเชื่อถือเพื่อรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลทางการเงิน หรือรายละเอียดส่วนบุคคลจากบุคคลที่ไม่สงสัย โดยทั่วไปเทคนิคที่เป็นอันตรายนี้จะดำเนินการผ่านอีเมล เว็บไซต์ หรือข้อความหลอกลวง โดยผู้โจมตีหลอกล่อเป้าหมายของตนให้เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือดาวน์โหลดมัลแวร์โดยไม่รู้ตัว
ประวัติความเป็นมาของฟิชชิ่งและการกล่าวถึงครั้งแรก
คำว่า “ฟิชชิ่ง” มีรากฐานมาจากกลางทศวรรษ 1990 เมื่อแฮกเกอร์เริ่มพยายามขโมยบัญชี AOL (America Online) โดยหลอกให้ผู้ใช้เปิดเผยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบผ่านข้อความโต้ตอบแบบทันที คำว่า "ฟิชชิ่ง" เป็นอีกรูปแบบหนึ่งของ "การตกปลา" เนื่องจากผู้โจมตีโยนเหยื่อ (ข้อความปลอม) และรอให้เหยื่อที่ไม่สงสัยกัด (ตกหลุมพรางกลโกง) การกล่าวถึงคำนี้ครั้งแรกสามารถย้อนกลับไปที่กลุ่มแฮ็กที่รู้จักกันในชื่อ AOHell ซึ่งทำการโจมตีแบบฟิชชิ่งกับผู้ใช้ AOL ในปี 1996
ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับฟิชชิ่ง ขยายหัวข้อเรื่องฟิชชิ่ง
ฟิชชิ่งมีการพัฒนาอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และกลายเป็นหนึ่งในภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่แพร่หลายและซับซ้อนที่สุด ผู้โจมตีได้ปรับกลยุทธ์ของตนเพื่อใช้ประโยชน์จากเทคนิควิศวกรรมสังคมและเครื่องมือขั้นสูง ทำให้ผู้ใช้ตรวจจับความพยายามในการฉ้อโกงได้ยาก ลักษณะทั่วไปบางประการของการโจมตีแบบฟิชชิ่ง ได้แก่:
-
URL ที่ถูกปลอมแปลง: นักฟิชชิ่งสร้าง URL หลอกลวงที่มีลักษณะใกล้เคียงกับเว็บไซต์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อหลอกให้ผู้ใช้เชื่อว่าพวกเขากำลังโต้ตอบกับหน่วยงานที่เชื่อถือได้
-
การปลอมแปลงอีเมล์: อีเมลฟิชชิ่งมักจะดูเหมือนว่ามาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น ธนาคาร แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หรือหน่วยงานของรัฐ ทำให้ดูเหมือนเป็นอีเมลจริง
-
กลยุทธ์เร่งด่วนและความกลัว: ผู้โจมตีสร้างความรู้สึกเร่งด่วนหรือความกลัวเพื่อบังคับให้เหยื่อดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องประเมินความชอบธรรมของคำขออย่างถี่ถ้วน
-
การแอบอ้างบุคคลอื่นเป็นหน่วยงานที่เชื่อถือได้: ฟิชชิ่งอาจแกล้งทำเป็นบุคคลที่เป้าหมายรู้จัก เช่น เพื่อนร่วมงานหรือเพื่อน เพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ
-
การกระจายมัลแวร์: แคมเปญฟิชชิ่งบางรายการมุ่งเป้าไปที่การส่งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายเพื่อโจมตีระบบหรือขโมยข้อมูลโดยตรง
โครงสร้างภายในของฟิชชิ่ง ฟิชชิ่งทำงานอย่างไร
การโจมตีแบบฟิชชิ่งมักเป็นไปตามกระบวนการที่มีโครงสร้าง:
-
การวางแผน: ผู้โจมตีระบุกลุ่มเป้าหมายและกำหนดเป้าหมายของการโจมตี ไม่ว่าจะเป็นการขโมยข้อมูลประจำตัว การกระจายมัลแวร์ หรือการได้รับข้อมูลทางการเงิน
-
การสร้างเหยื่อ: นักฟิชชิ่งออกแบบอีเมล ข้อความ หรือเว็บไซต์ที่น่าเชื่อซึ่งเลียนแบบองค์กรที่เชื่อถือได้ ซึ่งมักรวมถึงโลโก้ กราฟิก และเนื้อหาอย่างเป็นทางการ
-
จัดส่ง: เนื้อหาที่ฉ้อโกงถูกเผยแพร่ไปยังผู้ที่อาจเป็นเหยื่อจำนวนมากผ่านทางอีเมล ข้อความ โซเชียลมีเดีย หรือโฆษณาที่เป็นอันตราย
-
การหลอกลวง: ผู้โจมตีมีเป้าหมายเพื่อชักชวนผู้รับให้ดำเนินการ เช่น การคลิกลิงก์ที่เป็นอันตราย การให้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือการดาวน์โหลดไฟล์แนบที่ติดไวรัส
-
การแสวงหาผลประโยชน์: เมื่อเหยื่อตกหลุมเหยื่อและดำเนินการตามที่ต้องการ ผู้โจมตีจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือทำให้ระบบของเหยื่อติดมัลแวร์
การวิเคราะห์คุณสมบัติที่สำคัญของฟิชชิ่ง
คุณสมบัติหลักของการโจมตีแบบฟิชชิ่ง ได้แก่ :
-
วิศวกรรมสังคม: ฟิชชิ่งอาศัยการบงการทางจิตวิทยาอย่างมากเพื่อใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมของมนุษย์ เช่น ความอยากรู้อยากเห็น ความกลัว หรือความปรารถนาที่จะช่วยเหลือผู้อื่น
-
หอกฟิชชิ่ง: ฟิชชิ่งรูปแบบขั้นสูงนี้มุ่งเป้าไปที่บุคคลหรือองค์กรที่เฉพาะเจาะจง โดยปรับแต่งการโจมตีเพื่อเพิ่มอัตราความสำเร็จ
-
การล่าวาฬ: การโจมตีด้วยการล่าวาฬมุ่งเป้าไปที่เป้าหมายระดับสูง เช่น ซีอีโอหรือผู้บริหารที่สามารถเข้าถึงข้อมูลอันมีค่าหรือสามารถอนุมัติธุรกรรมทางการเงินได้
-
การทำฟาร์ม: แทนที่จะพึ่งพาเหยื่อล่อ การทำฟาร์มจะเปลี่ยนเส้นทางเหยื่อไปยังเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย แม้ว่าพวกเขาจะป้อน URL ที่ถูกต้องในเบราว์เซอร์ก็ตาม
-
วิชชิ่ง: ฟิชชิ่งรูปแบบนี้เกี่ยวข้องกับการใช้การโทรเพื่อหลอกลวงเหยื่อให้เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทางโทรศัพท์
-
รอยยิ้ม: Smishing ใช้ SMS หรือข้อความเพื่อหลอกให้ผู้รับคลิกลิงก์ที่เป็นอันตรายหรือให้รายละเอียดส่วนบุคคล
ประเภทของฟิชชิ่ง
ประเภทของฟิชชิ่ง | คำอธิบาย |
---|---|
อีเมลฟิชชิ่ง | ผู้โจมตีใช้อีเมลหลอกลวงเพื่อหลอกให้เหยื่อเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือคลิกลิงก์ที่เป็นอันตราย |
การโคลนเว็บไซต์ฟิชชิ่ง | นักฟิชชิ่งสร้างเว็บไซต์ปลอมที่มีลักษณะใกล้เคียงกับเว็บไซต์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย โดยมีเป้าหมายเพื่อขโมยข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบและข้อมูลทางการเงิน |
หอกฟิชชิ่ง | การโจมตีที่มีเป้าหมายสูงต่อบุคคลหรือองค์กรโดยเฉพาะ มักใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อหลอกลวงเหยื่อ |
การล่าวาฬ | กำหนดเป้าหมายไปที่บุคคลระดับสูง เช่น ผู้บริหารหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐ เพื่อรับข้อมูลอันมีค่าหรือผลประโยชน์ทางการเงิน |
ฟิชชิ่งแบบ Man-in-the-Middle (MITM) | ผู้โจมตีดักจับและจัดการการสื่อสารระหว่างผู้ใช้กับเว็บไซต์ที่ถูกกฎหมายเพื่อขโมยข้อมูล |
ฟิชชิ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงที่สำคัญต่อบุคคลและองค์กร ได้แก่:
-
การละเมิดข้อมูล: การโจมตีแบบฟิชชิ่งที่ประสบความสำเร็จสามารถนำไปสู่การละเมิดข้อมูล ส่งผลให้เกิดการเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
-
การสูญเสียทางการเงิน: การโจมตีแบบฟิชชิ่งอาจนำไปสู่การทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกงทางการเงิน หรือการขโมยเงิน
-
ความเสียหายต่อชื่อเสียง: บริษัทที่ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีแบบฟิชชิ่งอาจได้รับความเสียหายต่อชื่อเสียง ส่งผลให้ลูกค้าและคู่ค้าสูญเสียความไว้วางใจ
-
การโจรกรรมข้อมูลประจำตัว: ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกขโมยสามารถนำมาใช้ในการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลและกิจกรรมฉ้อโกงต่างๆ
โซลูชั่นเพื่อต่อสู้กับฟิชชิ่ง:
-
การฝึกอบรมการตระหนักรู้ด้านความปลอดภัย: การฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอสำหรับพนักงานและบุคคลทั่วไปเพื่อรับรู้ถึงความพยายามในการฟิชชิ่งสามารถลดความเสี่ยงที่จะตกเป็นเหยื่อกลโกงดังกล่าวได้
-
การรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัย (MFA): การใช้ MFA จะเพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง ทำให้ผู้โจมตีเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ยากขึ้น
-
การกรองอีเมล: ระบบการกรองอีเมลขั้นสูงสามารถช่วยระบุและบล็อกอีเมลฟิชชิ่งก่อนที่จะไปถึงกล่องจดหมายของผู้รับ
-
การยืนยันเว็บไซต์: เว็บไซต์สามารถใช้ใบรับรองความปลอดภัย (SSL/TLS) และการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับไซต์ที่ถูกกฎหมาย
-
การศึกษาผู้ใช้: การให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติทางออนไลน์ที่ปลอดภัย เช่น การไม่คลิกลิงก์ที่น่าสงสัยหรือการดาวน์โหลดไฟล์แนบจากแหล่งที่ไม่รู้จัก ถือเป็นสิ่งสำคัญ
ลักษณะสำคัญและการเปรียบเทียบอื่น ๆ ที่มีคำคล้ายคลึงกัน
ภาคเรียน | คำอธิบาย |
---|---|
ฟิชชิ่ง | อาชญากรรมทางไซเบอร์รูปแบบหนึ่งที่ใช้เทคนิคหลอกลวงเพื่อรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากบุคคลที่ไม่สงสัย |
การปลอมแปลง | การแอบอ้างเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้เพื่อหลอกลวงเหยื่อ |
วิศวกรรมสังคม | การจัดการกับจิตวิทยามนุษย์เพื่อให้เข้าถึงหรือเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต |
มัลแวร์ | ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งออกแบบมาเพื่อขัดขวาง สร้างความเสียหาย หรือเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้รับอนุญาต |
วิชชิ่ง | การโจมตีแบบฟิชชิ่งดำเนินการผ่านการโทรด้วยเสียง |
ยิ้มแย้มแจ่มใส | การโจมตีแบบฟิชชิ่งดำเนินการผ่าน SMS หรือข้อความ |
เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น เทคนิคฟิชชิ่งก็เช่นกัน ในอนาคตเราสามารถคาดหวังได้ว่า:
-
ฟิชชิ่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI: ผู้โจมตีอาจใช้อัลกอริธึม AI เพื่อสร้างเนื้อหาฟิชชิ่งที่น่าเชื่อถือและเป็นส่วนตัว
-
สถาปัตยกรรม Zero-Trust: การใช้โมเดลความปลอดภัยแบบ Zero-Trust สามารถช่วยให้องค์กรลดผลกระทบจากการโจมตีแบบฟิชชิ่งที่ประสบความสำเร็จได้
-
การวิเคราะห์พฤติกรรม: ระบบขั้นสูงอาจวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อตรวจจับความผิดปกติและระบุความพยายามในการฟิชชิ่งที่อาจเกิดขึ้น
-
โซลูชั่นบล็อกเชน: เทคโนโลยี Blockchain สามารถใช้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับอีเมลและป้องกันการปลอมแปลงอีเมล
วิธีการใช้หรือเชื่อมโยงกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์กับฟิชชิ่ง
พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์มีบทบาทในการโจมตีแบบฟิชชิ่งโดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้โจมตีและเหยื่อ นักฟิชชิ่งอาจใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เพื่อ:
-
ซ่อนตัวตน: พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ปกปิดที่อยู่ IP ของผู้โจมตี ทำให้การติดตามที่มาของความพยายามฟิชชิ่งเป็นเรื่องที่ท้าทาย
-
ข้อจำกัดการบายพาส: นักฟิชชิ่งสามารถใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เพื่อหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยที่อาจบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย
-
กระจายการโจมตี: พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อนุญาตให้ผู้โจมตีกระจายอีเมลฟิชชิ่งหรือข้อความจากที่อยู่ IP ต่างๆ ทำให้ตรวจจับและบล็อกการโจมตีได้ยากขึ้น
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟิชชิ่งและวิธีป้องกันตนเองจากการโจมตีดังกล่าว โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้: