การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) เป็นแนวทางเชิงรุกในการบริหารความเสี่ยงที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรมีความยืดหยุ่นและความต่อเนื่องเมื่อเผชิญกับเหตุการณ์ก่อกวนต่างๆ เหตุการณ์เหล่านี้อาจรวมถึงภัยพิบัติทางธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน การระบาดใหญ่ หรือวิกฤตอื่นใดที่อาจคุกคามการดำเนินงานขององค์กร BCM เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแผน กลยุทธ์ และขั้นตอนปฏิบัติที่ครอบคลุมเพื่อลดผลกระทบของเหตุการณ์ดังกล่าว และทำให้องค์กรสามารถดำเนินธุรกิจที่สำคัญต่อไปได้โดยมีการหยุดชะงักน้อยที่สุด
ประวัติความเป็นมาของการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) และการกล่าวถึงครั้งแรก
ต้นกำเนิดของการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจมีต้นกำเนิดย้อนกลับไปในทศวรรษ 1970 เมื่อภัยพิบัติขนาดใหญ่ เช่น ไฟไหม้และน้ำท่วม เน้นย้ำถึงความจำเป็นที่องค์กรต่างๆ ต้องวางแผนสำหรับเหตุฉุกเฉิน แนวคิดนี้ได้รับการยอมรับเพิ่มเติมในทศวรรษ 1980 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคการเงิน ซึ่งสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบจำเป็นต้องมีการวางแผนฉุกเฉิน คำว่า “การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ” ถูกนำมาใช้เป็นครั้งแรกในช่วงเวลานี้ โดยเป็นส่วนขยายของการวางแผนการกู้คืนความเสียหายแบบเดิมๆ
ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) ขยายหัวข้อ Business Continuity Management (BCM)
การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจครอบคลุมกิจกรรมและกระบวนการต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น พัฒนากลยุทธ์เพื่อลดความเสี่ยงเหล่านี้ และสร้างแผนสำหรับตอบสนองและฟื้นตัวจากการหยุดชะงัก ส่วนประกอบหลักของ BCM ประกอบด้วย:
-
การประเมินความเสี่ยง: การระบุและวิเคราะห์ภัยคุกคามและช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานขององค์กร ซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินการวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ (BIA) เพื่อประเมินความสำคัญของฟังก์ชันทางธุรกิจต่างๆ และจัดลำดับความสำคัญของความพยายามในการฟื้นฟู
-
การวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ: การพัฒนาแผนและขั้นตอนที่ครอบคลุมเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญจะดำเนินต่อไปในระหว่างและหลังจากการหยุดชะงัก แผนเหล่านี้ประกอบด้วยการดำเนินการตอบสนองที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การจัดสรรทรัพยากร และกลยุทธ์การสื่อสาร
-
การจัดการภาวะวิกฤติ: การจัดตั้งทีมงานและกรอบการทำงานเฉพาะเพื่อจัดการการตอบสนองขององค์กรในช่วงวิกฤต การจัดการภาวะวิกฤตเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจที่สำคัญ การประสานงานกิจกรรม และการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างทันท่วงที
-
การตอบสนองต่อเหตุการณ์: การสร้างโปรโตคอลโดยละเอียดเพื่อจัดการกับเหตุการณ์ประเภทเฉพาะ เช่น การโจมตีทางไซเบอร์ การละเมิดข้อมูล หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ แผนเผชิญเหตุจะสรุปขั้นตอนในการตรวจจับ กักกัน กำจัด และฟื้นฟูจากเหตุการณ์
-
การฝึกอบรมและการทดสอบ: ดำเนินการฝึกอบรมและแบบฝึกหัดจำลองสถานการณ์เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานคุ้นเคยกับแผน BCM และสามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิผลในช่วงวิกฤตที่แท้จริง การทดสอบยังช่วยระบุจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นและจุดที่ต้องปรับปรุง
-
พัฒนาอย่างต่อเนื่อง: BCM เป็นกระบวนการที่ต้องทำซ้ำ และองค์กรควรทบทวนและปรับปรุงแผนอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับให้เข้ากับความเสี่ยงที่เปลี่ยนแปลงและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
โครงสร้างภายในของการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) วิธีการทำงานของการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM)
โครงสร้างภายในของการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจมักเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบสำคัญดังต่อไปนี้:
-
ผู้บริหารระดับสูง: ความมุ่งมั่นและการสนับสนุนของผู้บริหารระดับสูงถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินการ BCM ให้ประสบความสำเร็จ ผู้บริหารระดับสูงมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดกลยุทธ์ BCM จัดสรรทรัพยากร และรับรองการบูรณาการ BCM เข้ากับวัฒนธรรมองค์กร
-
ผู้ประสานงาน/ผู้จัดการ BCM: บุคคลหรือทีมที่ได้รับมอบหมายมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลโปรแกรม BCM ทั้งหมด พวกเขาประสานงานการพัฒนาแผน จัดการการประเมินความเสี่ยง และให้แน่ใจว่าองค์กรพร้อมที่จะรับมือกับการหยุดชะงักอย่างมีประสิทธิภาพ
-
ทีมงานต่อเนื่องทางธุรกิจ: ทีมงานเหล่านี้ประกอบด้วยตัวแทนจากหน่วยธุรกิจต่างๆ พวกเขามีส่วนร่วมในการประเมินความเสี่ยง ช่วยในการพัฒนาแผนความต่อเนื่องเฉพาะแผนก และรับผิดชอบในการดำเนินกลยุทธ์การฟื้นฟูในช่วงวิกฤต
-
ช่องทางการสื่อสาร: ระบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญในช่วงวิกฤต รวมถึงกลไกการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉิน รายชื่อผู้ติดต่อ และโปรโตคอลการสื่อสารเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลา
-
ความร่วมมือภายนอก: องค์กรมักทำงานร่วมกับพันธมิตรภายนอก เช่น หน่วยงานภาครัฐ บริการฉุกเฉิน และซัพพลายเออร์ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถของ BCM ความร่วมมือเหล่านี้สามารถอำนวยความสะดวกในการแบ่งปันทรัพยากรและการสนับสนุนซึ่งกันและกันในช่วงวิกฤต
การวิเคราะห์คุณสมบัติที่สำคัญของการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM)
การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจนำเสนอคุณลักษณะหลักหลายประการที่ส่งผลต่อความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวขององค์กรในการก้าวข้ามการหยุดชะงัก:
-
การระบุและการบรรเทาความเสี่ยง: BCM ช่วยให้องค์กรสามารถระบุความเสี่ยงและช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นได้ในเชิงรุก ช่วยให้พวกเขาสามารถดำเนินมาตรการเพื่อลดโอกาสและผลกระทบของเหตุการณ์ก่อกวน
-
การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร: ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญ BCM ช่วยให้องค์กรจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพในช่วงวิกฤต ทำให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินงานที่สำคัญที่สุดจะได้รับความสนใจในทันที
-
การกู้คืนอย่างรวดเร็ว: ด้วยแผนและกลไกการตอบสนองที่กำหนดไว้อย่างดี BCM ช่วยให้องค์กรสามารถกู้คืนและดำเนินการต่อได้อย่างรวดเร็ว ลดการหยุดทำงานและความสูญเสียทางการเงิน
-
การปฏิบัติตามและกฎระเบียบ: อุตสาหกรรมและเขตอำนาจศาลหลายแห่งมีกฎระเบียบและมาตรฐานเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับ BCM การใช้ BCM ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ และอาจช่วยเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขัน
-
ชื่อเสียงของแบรนด์และความไว้วางใจของลูกค้า: BCM ที่มีประสิทธิภาพแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นขององค์กรในการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ และส่งเสริมความไว้วางใจของลูกค้า
-
ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: องค์กรที่มีโปรแกรม BCM ที่แข็งแกร่งจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการตอบสนองต่อวิกฤติ ซึ่งสามารถให้ความได้เปรียบทางการแข่งขัน และอาจดึงดูดลูกค้าและนักลงทุนได้มากขึ้น
-
ความเชื่อมั่นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: BCM สร้างความมั่นใจให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงพนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และผู้ถือหุ้น ว่าองค์กรมีความพร้อมอย่างดีในการรับมือกับเหตุฉุกเฉิน ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความมั่นใจในความสามารถขององค์กรในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในสภาพอากาศ
ประเภทของการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM)
การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจครอบคลุมแผนและกลยุทธ์ประเภทต่างๆ ที่จัดการกับความเสี่ยงและการฟื้นตัวในแง่มุมต่างๆ BCM ประเภททั่วไปบางประเภท ได้แก่ :
-
แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP): แผนที่ครอบคลุมซึ่งสรุปกลยุทธ์และขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญจะดำเนินต่อไปในระหว่างและหลังจากการหยุดชะงัก
-
แผนฟื้นฟูภัยพิบัติ (DRP): ชุดย่อยของ BCM ที่มุ่งเน้นไปที่ระบบไอทีและการกู้คืนข้อมูลหลังจากการหยุดชะงักที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี เช่น การโจมตีทางไซเบอร์หรือความล้มเหลวของระบบ
-
แผนการสื่อสารในภาวะวิกฤติ: แผนที่กำหนดโปรโตคอลและกลยุทธ์การสื่อสารเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันท่วงทีแก่พนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และสาธารณะในช่วงวิกฤต
-
แผนเผชิญเหตุฉุกเฉิน: แผนนี้มุ่งเน้นไปที่การดำเนินการทันทีเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหันและรุนแรง เช่น ไฟไหม้ สารเคมีรั่วไหล หรือสถานการณ์ที่มีผู้กราดยิง
-
แผนเตรียมความพร้อมรับมือกับโรคระบาด: แผนเฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อจัดการกับความท้าทายเฉพาะของการแพร่ระบาด เช่น การระบาดของโรคไข้หวัดใหญ่หรือโรคติดเชื้อในระดับสูง
-
แผนความต่อเนื่องของห่วงโซ่อุปทาน: แผนนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดการหยุดชะงักในห่วงโซ่อุปทานโดยการระบุซัพพลายเออร์ทางเลือก การพัฒนากลยุทธ์สินค้าคงคลัง และการสร้างมาตรการฉุกเฉิน
วิธีใช้การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM):
-
การลดความเสี่ยง: BCM ช่วยให้องค์กรระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและดำเนินมาตรการเพื่อลดโอกาสและผลกระทบของเหตุการณ์ก่อกวน
-
การวางแผนการตอบสนอง: BCM ช่วยให้สามารถพัฒนาแผนการตอบสนองโดยละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานรู้ว่าต้องทำอะไรในช่วงวิกฤต และการดำเนินงานสามารถดำเนินต่อไปได้โดยมีการหยุดชะงักน้อยที่สุด
-
การจัดสรรทรัพยากร: BCM จัดลำดับความสำคัญของฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญ ช่วยให้องค์กรสามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงวิกฤต
-
การปฏิบัติตามและกฎระเบียบ: การใช้ BCM ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานเฉพาะอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการบริหารความเสี่ยงและความต่อเนื่อง
-
ขาดการสนับสนุนผู้บริหารระดับสูง: เมื่อผู้บริหารระดับสูงไม่จัดลำดับความสำคัญของ BCM อาจนำไปสู่การจัดสรรทรัพยากรไม่เพียงพอและขาดความเร่งด่วนในการดำเนินโครงการริเริ่ม BCM แนวทางแก้ไข: สนับสนุนความสำคัญของ BCM และเน้นย้ำถึงคุณประโยชน์ที่จะได้รับการสนับสนุนจากผู้บริหาร
-
การประเมินความเสี่ยงไม่เพียงพอ: การประเมินความเสี่ยงแบบตื้นอาจส่งผลให้มองข้ามจุดอ่อนที่สำคัญ ซึ่งนำไปสู่แผนงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ แนวทางแก้ไข: ดำเนินการวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ (BIA) อย่างละเอียดเพื่อระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและผลกระทบ
-
แผนที่ล้าสมัย: การไม่อัปเดตแผนเป็นประจำอาจทำให้แผนไม่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากความเสี่ยงและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา วิธีแก้ไข: ดำเนินการทบทวนแผนเป็นระยะและผสมผสานบทเรียนที่ได้รับจากการจำลองและเหตุการณ์จริง
-
การทดสอบและการฝึกอบรมไม่เพียงพอ: หากพนักงานไม่คุ้นเคยกับแผนและขั้นตอน BCM พวกเขาอาจประสบปัญหาในการดำเนินการอย่างมีประสิทธิผลในช่วงวิกฤต วิธีแก้ไข: จัดการฝึกอบรมและแบบฝึกหัดจำลองสถานการณ์เป็นประจำเพื่อให้พนักงานคุ้นเคยกับโปรโตคอล BCM
-
การพึ่งพาจุดเดียวของความล้มเหลว: การพึ่งพาทรัพยากรหรือซัพพลายเออร์ที่เฉพาะเจาะจงอย่างมากสามารถขยายผลกระทบของการหยุดชะงักได้ โซลูชัน: กระจายซัพพลายเออร์และสร้างความซ้ำซ้อนสำหรับทรัพยากรที่สำคัญ
-
ขาดบูรณาการกับระบบไอที: เมื่อระบบไอทีไม่สอดคล้องกับ BCM อย่างเพียงพอ ความพยายามในการกู้คืนอาจถูกขัดขวาง โซลูชัน: บูรณาการแผนการกู้คืนความเสียหาย (DRP) เข้ากับ BCM โดยรวมเพื่อให้แน่ใจว่าการกู้คืนด้านไอทีจะราบรื่น
ลักษณะหลักและการเปรียบเทียบอื่น ๆ ที่มีคำศัพท์คล้ายกันในรูปของตารางและรายการ
ลักษณะเฉพาะ | การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) | การจัดการภาวะวิกฤต | การกู้คืนความเสียหาย (DR) |
---|---|---|---|
จุดสนใจ | ความยืดหยุ่นโดยรวมขององค์กร | การตอบสนองต่อภาวะวิกฤติโดยทันที | ระบบไอทีและการกู้คืนข้อมูล |
ขอบเขต | กว้างขึ้น ครอบคลุมฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญทั้งหมด | จำกัดอยู่เพียงการจัดการวิกฤตการณ์ | จำกัดเฉพาะการกู้คืนด้านไอที |
กรอบเวลา | ก่อน ระหว่าง และหลังการหยุดชะงัก | ในช่วงวิกฤต | หลังจากการหยุดชะงักที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี |
แนวทางการวางแผน | เชิงรุกในระยะยาว | ปฏิกิริยาระยะสั้น | ปฏิกิริยาระยะสั้น |
การมีส่วนร่วมของพนักงาน | เกี่ยวข้องกับพนักงานและแผนกทั้งหมด | ทีมจัดการวิกฤตโดยเฉพาะ | ไอทีและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง |
เน้นการสื่อสาร | การสื่อสารที่ครอบคลุมและหลากหลายผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | การสื่อสารที่รวดเร็วและแม่นยำ | การสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านไอที |
วัตถุประสงค์สำคัญ | รับประกันความต่อเนื่องของฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญ | การควบคุมและแก้ไขภาวะวิกฤติ | การกู้คืนข้อมูล/ระบบ |
อนาคตของการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจมีแนวโน้มที่จะถูกกำหนดโดยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ความเสี่ยง และการดำเนินธุรกิจที่พัฒนาไป มุมมองและเทคโนโลยีที่เป็นไปได้บางประการ ได้แก่:
-
AI และระบบอัตโนมัติ: ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติสามารถปรับปรุงกระบวนการ BCM เช่น การประเมินความเสี่ยง การตอบสนองต่อเหตุการณ์ และการตัดสินใจในช่วงวิกฤต
-
การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่: การวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเสี่ยงและช่องโหว่ ช่วยให้องค์กรพัฒนากลยุทธ์ BCM ที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
-
เทคโนโลยีบล็อกเชน: ลักษณะการกระจายของบล็อกเชนสามารถปรับปรุงความสมบูรณ์และความปลอดภัยของข้อมูล ทำให้มีคุณค่าในการรับรองความต่อเนื่องของธุรกรรมที่สำคัญและห่วงโซ่อุปทาน
-
อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT): อุปกรณ์ IoT สามารถอำนวยความสะดวกในการตรวจสอบสินทรัพย์และโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญแบบเรียลไทม์ ช่วยให้สามารถจัดการความเสี่ยงเชิงรุกและตรวจจับการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ
-
ความพร้อมในการทำงานระยะไกล: เมื่อการทำงานจากระยะไกลแพร่หลายมากขึ้น องค์กรต่างๆ จะต้องรวมข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการทำงานจากระยะไกลไว้ในแผน BCM ของตน เพื่อให้มั่นใจถึงความต่อเนื่องในการปฏิบัติงาน
-
ห่วงโซ่อุปทานที่ยืดหยุ่น: องค์กรต่างๆ จะให้ความสำคัญกับการสร้างห่วงโซ่อุปทานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ซึ่งสามารถปรับให้เข้ากับการหยุดชะงัก การขาดแคลน และสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงได้
วิธีการใช้หรือเชื่อมโยงกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์กับ Business Continuity Management (BCM)
พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สามารถมีบทบาทสำคัญในการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านไอทีและการปกป้องข้อมูล วิธีการใช้หรือเชื่อมโยงกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์กับ BCM บางส่วนได้แก่:
-
การเชื่อมต่อที่ซ้ำซ้อน: พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สามารถทำหน้าที่เป็นชั้นการเชื่อมต่อที่ซ้ำซ้อน ช่วยให้องค์กรสามารถเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลเครือข่ายและรักษาบริการที่จำเป็นได้ แม้ว่าการเชื่อมต่อหลักจะหยุดชะงักก็ตาม
-
โหลดบาลานซ์: พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สามารถกระจายการรับส่งข้อมูลเครือข่ายไปยังเซิร์ฟเวอร์หลายเครื่อง เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร และรับประกันความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องของแอปพลิเคชันที่สำคัญ
-
การรักษาความปลอดภัยขั้นสูง: พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สามารถทำหน้าที่เป็นชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม กรองและตรวจสอบการรับส่งข้อมูลขาเข้าเพื่อหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของการโจมตีทางไซเบอร์
-
การสำรองและกู้คืนข้อมูล: พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สามารถแคชและจัดเก็บข้อมูลที่เข้าถึงบ่อย โดยให้การสำรองข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่ศูนย์ข้อมูลหยุดทำงานและเร่งการกู้คืน
-
การไม่เปิดเผยตัวตนและความเป็นส่วนตัว: ในบางสถานการณ์ องค์กรอาจใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เพื่อรักษาความเป็นนิรนามในระหว่างการสื่อสารในภาวะวิกฤติ เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากผู้ไม่หวังดี
-
การกรองเว็บและการควบคุมการเข้าถึง: พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สามารถจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการบางอย่างในช่วงวิกฤต เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานจะจัดลำดับความสำคัญของงานที่สำคัญและหลีกเลี่ยงการรบกวนที่อาจเกิดขึ้น
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) ให้ลองสำรวจแหล่งข้อมูลต่อไปนี้:
-
สถาบันความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCI): BCI เป็นองค์กรวิชาชีพระดับโลกที่อุทิศตนเพื่อส่งเสริมมาตรฐานสูงสุดของ BCM และให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าและการวิจัยในสาขานี้
-
องค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) 22301: ISO 22301 เป็นมาตรฐานสากลสำหรับระบบการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCMS) ซึ่งเสนอแนวทางและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรในการนำ BCM ไปใช้
-
หน่วยงานจัดการเหตุฉุกเฉินกลาง (FEMA): FEMA มอบทรัพยากรที่มีคุณค่าเกี่ยวกับการเตรียมความพร้อมในกรณีฉุกเฉิน การจัดการภาวะวิกฤติ และการวางแผนตอบสนองต่อภัยพิบัติ
-
วารสารการกู้คืนความเสียหาย (DRJ): DRJ เป็นสิ่งพิมพ์ชั้นนำที่ครอบคลุมแนวโน้ม ข่าวสาร และข้อมูลเชิงลึกล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับความต่อเนื่องทางธุรกิจและการกู้คืนความเสียหาย
-
ความต่อเนื่องกลาง: Continuity Central เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่นำเสนอข่าวสาร บทความ และทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับ BCM ความสามารถในการฟื้นตัว และการจัดการภาวะวิกฤติ
โดยสรุป การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) เป็นส่วนสำคัญของการบริหารความเสี่ยงที่ช่วยให้องค์กรเตรียมพร้อมและรับมือกับเหตุการณ์ก่อกวน ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การวางแผนเชิงรุก การลดความเสี่ยง และกลยุทธ์การตอบสนองที่มีประสิทธิผล BCM ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความยืดหยุ่นและความสามารถขององค์กรในการรักษาการดำเนินงานที่สำคัญในช่วงเวลาที่ท้าทาย ในขณะที่เทคโนโลยีและการดำเนินธุรกิจมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง อนาคตของ BCM ถือเป็นโอกาสอันดีสำหรับนวัตกรรมและความพร้อมขององค์กรที่เพิ่มขึ้น พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที สามารถเสริมความพยายามของ BCM โดยการมอบความซ้ำซ้อน ความปลอดภัย และการปรับประสิทธิภาพให้เหมาะสมในช่วงเวลาที่เกิดวิกฤติ