O Gerenciamento de Aplicativos (AM), também conhecido como gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos, é uma parte fundamental da governança de TI que gira em torno do gerenciamento, manutenção e otimização de aplicativos corporativos ao longo de seu ciclo de vida.
As origens do gerenciamento de aplicativos
O conceito de gerenciamento de aplicações surgiu com a evolução da engenharia de software na década de 1960. No entanto, foi apenas no final da década de 1980 e início da década de 1990 que esta disciplina ganhou popularidade, juntamente com o rápido desenvolvimento da computação empresarial e do software empresarial. Inicialmente, a AM era em grande parte uma função do departamento de TI, preocupado com a manutenção das aplicações utilizadas internamente. Com o advento da Internet, do comércio eletrônico e do software como serviço (SaaS), o escopo do gerenciamento de aplicativos se ampliou significativamente para incluir aplicativos voltados para o exterior e também a experiência do usuário.
Compreendendo o gerenciamento de aplicativos
O Gerenciamento de Aplicativos é uma disciplina que abrange uma ampla gama de atividades. Isso inclui projetar e desenvolver aplicativos, implantá-los e mantê-los, monitorar seu desempenho e garantir sua segurança. Também envolve fazer melhorias, atualizações ou modificações nos aplicativos de acordo com as mudanças nas necessidades de negócios ou avanços tecnológicos. AM leva em consideração todo o ciclo de vida de um aplicativo, desde a fase de concepção e desenvolvimento até a eventual descontinuação ou substituição do aplicativo.
A Estrutura Interna e Funcionamento do Gerenciamento de Aplicativos
A estrutura interna do Gerenciamento de Aplicativos normalmente envolve várias equipes trabalhando em colaboração, incluindo:
- Equipe de Desenvolvimento: Responsável por projetar, codificar e testar o aplicativo.
- Equipe de Garantia de Qualidade: Garante que a aplicação atenda aos requisitos especificados e esteja livre de defeitos.
- Equipe de implantação: cuida da implementação do aplicativo para os usuários.
- Equipe de operações: cuida do monitoramento, backup e recuperação de aplicativos.
- Equipe de suporte: Resolve quaisquer problemas ou desafios enfrentados pelos usuários.
- Equipe de gerenciamento de mudanças: gerencia atualizações e aprimoramentos de aplicativos.
Essas equipes trabalham juntas para garantir o bom funcionamento do aplicativo durante todo o seu ciclo de vida.
Principais recursos de gerenciamento de aplicativos
Os principais recursos do gerenciamento de aplicativos incluem:
- Desenvolvimento e manutenção de aplicativos: envolve a criação de novos aplicativos e a garantia do bom funcionamento dos existentes.
- Rastreamento de problemas: este recurso ajuda a identificar, relatar e resolver quaisquer problemas de aplicativo.
- Gerenciamento de versões: envolve o gerenciamento do processo de implantação de versões para garantir que a integridade do ambiente ativo seja protegida e que os componentes corretos sejam lançados.
- Monitoramento de Desempenho: Monitoramento regular do desempenho do aplicativo para garantir o funcionamento ideal.
Tipos de gerenciamento de aplicativos
Existem vários tipos de serviços de gerenciamento de aplicativos disponíveis. Aqui está uma tabela ilustrando alguns:
| tipo de serviço | Descrição |
|---|---|
| Serviços de aplicativos gerenciados | Serviços fornecidos por terceiros para gerenciar os aplicativos de uma organização. |
| Gerenciamento interno de aplicativos | Gerenciamento de aplicativos feito internamente na organização. |
| Gerenciamento de aplicativos baseado em nuvem | Esses serviços são fornecidos por meio da nuvem e podem incluir criação, implantação, teste e manutenção de aplicativos. |
Gerenciamento de aplicativos: desafios e soluções
O gerenciamento de aplicativos pode ser desafiador devido à complexidade dos aplicativos modernos, à taxa de mudança tecnológica e à necessidade de disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os problemas podem incluir problemas de desempenho, vulnerabilidades de segurança e problemas decorrentes de alterações ou atualizações. As soluções geralmente envolvem o uso de ferramentas de software de gerenciamento de aplicativos que podem monitorar e relatar automaticamente o desempenho dos aplicativos, detectar e corrigir problemas de segurança e gerenciar a implantação de atualizações e alterações.
Gerenciamento de aplicativos e conceitos relacionados
Aqui está uma tabela que distingue o Gerenciamento de Aplicativos de termos semelhantes:
| Conceito | Descrição |
|---|---|
| Gerenciamento de aplicativos | Gerenciamento de todo o ciclo de vida de um aplicativo, desde o início até a desativação. |
| Gerenciamento de projetos | Focado no planejamento e execução de um projeto dentro de um prazo definido, geralmente com um objetivo específico. |
| Gerenciamento de serviços de TI | Gerenciamento de serviços de TI entregues aos usuários finais, muitas vezes baseados em práticas ITIL (Information Technology Infrastructure Library). |
Perspectivas e tecnologias futuras em gerenciamento de aplicativos
Espera-se que o futuro do gerenciamento de aplicativos seja influenciado pelos avanços na inteligência artificial e no aprendizado de máquina. Essas tecnologias podem automatizar potencialmente muitos aspectos do gerenciamento de aplicativos, como monitoramento de desempenho, detecção e resolução de problemas. Além disso, a ascensão dos microsserviços e da conteinerização está transformando a forma como as aplicações são construídas e gerenciadas, permitindo maior escalabilidade e resiliência.
Servidores proxy e gerenciamento de aplicativos
Os servidores proxy podem desempenhar um papel importante no gerenciamento de aplicações, especialmente nas áreas de segurança e desempenho. Um servidor proxy pode ajudar a proteger os aplicativos contra ameaças à segurança, filtrando as solicitações recebidas e bloqueando as potencialmente prejudiciais. Além disso, os servidores proxy podem melhorar o desempenho dos aplicativos armazenando conteúdo em cache e equilibrando a carga entre vários servidores.
