Freshdesk.com è un software per il servizio clienti e un sistema di ticketing di supporto che aiuta le aziende a semplificare le operazioni del servizio clienti. Lanciato nel 2010 da Freshworks Inc., Freshdesk offre una piattaforma intelligente, automatizzata e competente per la gestione delle domande, delle conversazioni e dei reclami dei clienti.
Comprendere l'uso del proxy con Freshdesk.com
I server proxy svolgono un ruolo fondamentale nel definire il modo in cui può essere utilizzata la piattaforma Freshdesk. I proxy offrono numerosi vantaggi, tra cui:
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Privacy e anonimato: i proxy mascherano il tuo indirizzo IP, garantendo privacy e anonimato quando si tratta di informazioni sensibili sui clienti.
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Sicurezza: Creando uno scudo virtuale attorno alle tue operazioni, i proxy aiutano a mitigare il rischio di attacchi informatici e violazioni.
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Controllo di accesso: I proxy consentono il controllo sui punti di accesso alla piattaforma Freshdesk, semplificando la gestione di chi può accedere a quali dati.
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Prestazioni migliorate e risparmio di larghezza di banda: Memorizzando nella cache le pagine Web e i file a cui accedono più utenti all'interno della rete, i proxy possono migliorare i tempi di caricamento e risparmiare larghezza di banda.
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Targeting geografico: Per le aziende con una base di clienti globale, i proxy consentono ai team di supporto di gestire i ticket come se fossero basati nella sede del cliente, migliorando la localizzazione dei servizi.
Distribuzione dei proxy su Freshdesk.com
Usare un proxy sul sito web di Freshdesk è semplice e dipende in gran parte dalle tue esigenze specifiche. Ecco alcune opzioni:
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Proxy per utente singolo: questo tipo di proxy è utile per i singoli agenti che devono gestire ticket da posizioni geografiche specifiche.
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Proxy multiutente: Se hai un team che lavora sulla piattaforma Freshdesk, un proxy multiutente consentirà a tutto il team di accedere alla piattaforma tramite lo stesso indirizzo IP, migliorando il coordinamento.
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Delega a rotazione: Per le aziende con un notevole volume di ticket, i proxy rotanti consentono un gran numero di sessioni parallele, consentendo a molti agenti di lavorare contemporaneamente senza essere limitati da restrizioni basate su IP.
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Procura residenziale: questo tipo di proxy è altamente affidabile per la gestione di attività sensibili poiché appare come un normale indirizzo IP domestico, riducendo significativamente le possibilità di essere bloccato o contrassegnato.
Sfruttare OneProxy per Freshdesk.com
OneProxy è un fornitore proxy di server affidabile che può migliorare significativamente l'utilizzo di Freshdesk fornendo server proxy premium. Ecco come:
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Copertura globale: OneProxy dispone di una vasta rete di proxy residenziali e data center da tutto il mondo, il che è vantaggioso per le operazioni di supporto internazionali.
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Alte prestazioni: OneProxy garantisce connessioni ad alta velocità e larghezza di banda illimitata, garantendo operazioni fluide ed efficienti su Freshdesk.
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Affidabilità: Con un tempo di attività di 99,9%, OneProxy garantisce un'esperienza di lavoro senza interruzioni.
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Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7: OneProxy fornisce supporto 24 ore su 24 per aiutare con qualsiasi problema relativo al servizio proxy.
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Integrazione facile: I servizi di OneProxy sono compatibili con Freshdesk, garantendo configurazione e implementazione rapide.
Ulteriori informazioni e collegamenti
Per ulteriori informazioni su Freshdesk, potete visitare il loro sito ufficiale: Freshdesk.com. Per approfondire dettagli più specifici sulla loro piattaforma, sono utili le seguenti risorse:
Per informazioni complete su come utilizzare i proxy con Freshdesk, il Guida OneProxy è un'ottima risorsa.
