مدیریت برنامه (AM)، همچنین به عنوان مدیریت چرخه عمر برنامه شناخته می شود، بخش کلیدی حاکمیت فناوری اطلاعات است که حول مدیریت، نگهداری و بهینه سازی برنامه های کاربردی سازمانی در طول چرخه عمر آنها می چرخد.
ریشه های مدیریت برنامه
مفهوم مدیریت اپلیکیشن با تکامل مهندسی نرم افزار در دهه 1960 به وجود آمد. با این حال، تا اواخر دهه 1980 و اوایل دهه 1990 بود که این رشته در کنار توسعه سریع محاسبات تجاری و نرم افزارهای سازمانی محبوبیت پیدا کرد. در ابتدا، AM عمدتاً تابعی از بخش فناوری اطلاعات بود که به نگهداری برنامه‌های کاربردی داخلی مربوط می‌شد. با ظهور اینترنت، تجارت الکترونیک، و نرم افزار به عنوان یک سرویس (SaaS)، دامنه مدیریت برنامه به طور قابل توجهی گسترش یافته است و شامل برنامه های کاربردی خارجی و همچنین تجربه کاربری آنها می شود.
درک مدیریت برنامه
مدیریت برنامه‌ها رشته‌ای است که طیف وسیعی از فعالیت‌ها را پوشش می‌دهد. این شامل طراحی و توسعه برنامه ها، استقرار و نگهداری آنها، نظارت بر عملکرد آنها و اطمینان از امنیت آنها است. همچنین شامل ایجاد پیشرفت‌ها، به‌روزرسانی‌ها یا اصلاحات در برنامه‌ها بر اساس نیازهای در حال تغییر کسب‌وکار یا پیشرفت‌های فناوری است. AM کل چرخه عمر یک برنامه را در نظر می گیرد، درست از مرحله شروع و توسعه تا بازنشستگی نهایی یا جایگزینی برنامه.
ساختار داخلی و عملکرد مدیریت برنامه
ساختار داخلی مدیریت برنامه معمولاً شامل تیم های مختلفی است که با هم کار می کنند، از جمله:
- تیم توسعه: مسئول طراحی، کدنویسی و آزمایش برنامه است.
- تیم تضمین کیفیت: اطمینان حاصل می کند که برنامه با الزامات مشخص شده مطابقت دارد و عاری از نقص است.
- Deployment Team: انتشار برنامه را برای کاربران مدیریت می کند.
- تیم عملیات: نظارت، پشتیبان گیری و بازیابی برنامه را بر عهده دارد.
- تیم پشتیبانی: هر گونه مشکل یا چالشی که کاربران با آن مواجه هستند را حل می کند.
- تیم مدیریت تغییر: به روز رسانی ها و پیشرفت های برنامه را مدیریت می کند.
این تیم ها به طور جمعی با هم کار می کنند تا از عملکرد روان برنامه در طول چرخه عمر آن اطمینان حاصل کنند.
ویژگی های کلیدی مدیریت برنامه ها
ویژگی های کلیدی مدیریت برنامه عبارتند از:
- توسعه و نگهداری برنامه: این شامل ایجاد برنامه های جدید و اطمینان از عملکرد روان برنامه های موجود است.
- ردیابی مشکل: این ویژگی به شناسایی، گزارش دهی و حل مشکلات برنامه کمک می کند.
- مدیریت انتشار: این شامل مدیریت فرآیند استقرار نسخه‌ها برای اطمینان از یکپارچگی محیط زنده و آزاد شدن اجزای صحیح است.
- نظارت بر عملکرد: نظارت منظم بر عملکرد برنامه برای اطمینان از عملکرد بهینه.
انواع مدیریت اپلیکیشن
انواع مختلفی از خدمات مدیریت برنامه موجود است. در اینجا جدولی وجود دارد که چند مورد را نشان می دهد:
| نوع خدمات | شرح |
|---|---|
| خدمات برنامه مدیریت شده | خدمات ارائه شده توسط شخص ثالث برای مدیریت برنامه های یک سازمان. |
| مدیریت برنامه داخلی | مدیریت برنامه در داخل سازمان انجام می شود. |
| مدیریت برنامه های مبتنی بر ابر | این خدمات از طریق ابر ارائه می شوند و می توانند شامل ایجاد برنامه، استقرار، آزمایش و نگهداری باشند. |
مدیریت برنامه: چالش ها و راه حل ها
مدیریت برنامه به دلیل پیچیدگی برنامه های مدرن، سرعت تغییرات تکنولوژیکی و نیاز به در دسترس بودن 24 ساعته می تواند چالش برانگیز باشد. مشکلات می تواند شامل مشکلات عملکرد، آسیب پذیری های امنیتی و مشکلات ناشی از تغییرات یا به روز رسانی باشد. راه حل ها اغلب شامل استفاده از ابزارهای نرم افزاری مدیریت برنامه هستند که می توانند به طور خودکار عملکرد برنامه را نظارت و گزارش دهند، مسائل امنیتی را شناسایی و اصلاح کنند، و استقرار به روز رسانی ها و تغییرات را مدیریت کنند.
مدیریت برنامه و مفاهیم مرتبط
در اینجا جدولی وجود دارد که مدیریت برنامه را از اصطلاحات مشابه متمایز می کند:
| مفهوم | شرح |
|---|---|
| مدیریت برنامه نرم افزاری | مدیریت کل چرخه عمر یک برنامه کاربردی، از آغاز به کار تا بازنشستگی. |
| مدیریت پروژه | تمرکز بر برنامه ریزی و اجرای یک پروژه در یک بازه زمانی مشخص، معمولا با یک هدف خاص. |
| مدیریت خدمات فناوری اطلاعات | مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ارائه شده به کاربران نهایی، اغلب بر اساس شیوه های ITIL (کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات). |
چشم اندازها و فن آوری های آینده در مدیریت برنامه
انتظار می رود آینده مدیریت برنامه تحت تأثیر پیشرفت های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین باشد. این فناوری‌ها به طور بالقوه می‌توانند بسیاری از جنبه‌های مدیریت برنامه‌ها، مانند نظارت بر عملکرد، تشخیص مشکل و حل را خودکار کنند. علاوه بر این، ظهور میکروسرویس‌ها و کانتینری‌سازی نحوه ساخت و مدیریت برنامه‌ها را تغییر می‌دهد و امکان مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری بیشتر را فراهم می‌کند.
سرورهای پروکسی و مدیریت برنامه
سرورهای پروکسی می توانند نقش مهمی در مدیریت برنامه ها، به ویژه در زمینه امنیت و عملکرد داشته باشند. یک سرور پروکسی می‌تواند با فیلتر کردن درخواست‌های دریافتی و مسدود کردن درخواست‌های بالقوه مضر، به محافظت از برنامه‌ها در برابر تهدیدات امنیتی کمک کند. علاوه بر این، سرورهای پروکسی می توانند عملکرد برنامه را با ذخیره کردن محتوا و متعادل کردن بار بین چندین سرور بهبود بخشند.
