La gestion des applications (AM), également connue sous le nom de gestion du cycle de vie des applications, est un élément clé de la gouvernance informatique qui s'articule autour de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation des applications d'entreprise tout au long de leur cycle de vie.
Les origines de la gestion des applications
Le concept de gestion des applications est apparu avec l’évolution du génie logiciel dans les années 1960. Cependant, ce n’est qu’à la fin des années 1980 et au début des années 1990 que cette discipline a gagné en popularité, parallèlement au développement rapide de l’informatique et des logiciels d’entreprise. Initialement, la FA relevait en grande partie du service informatique, concerné par la maintenance des applications utilisées en interne. Avec l'avènement d'Internet, du commerce électronique et du logiciel en tant que service (SaaS), la portée de la gestion des applications s'est considérablement élargie pour inclure également les applications externes et leur expérience utilisateur.
Comprendre la gestion des applications
La gestion des applications est une discipline qui couvre un large éventail d’activités. Cela comprend la conception et le développement d'applications, leur déploiement et leur maintenance, la surveillance de leurs performances et la garantie de leur sécurité. Cela implique également d'apporter des améliorations, des mises à jour ou des modifications aux applications en fonction de l'évolution des besoins de l'entreprise ou des progrès technologiques. AM prend en considération l'ensemble du cycle de vie d'une application, depuis la phase de création et de développement jusqu'au retrait ou au remplacement éventuel de l'application.
La structure interne et le fonctionnement de la gestion des applications
La structure interne de la gestion des applications implique généralement diverses équipes travaillant en collaboration, notamment :
- Équipe de développement : responsable de la conception, du codage et des tests de l'application.
- Équipe d'assurance qualité : s'assure que l'application répond aux exigences spécifiées et est exempte de défauts.
- Équipe de déploiement : gère le déploiement de l'application auprès des utilisateurs.
- Équipe des opérations : s'occupe de la surveillance, de la sauvegarde et de la restauration des applications.
- Équipe d'assistance : résout tous les problèmes ou défis rencontrés par les utilisateurs.
- Équipe de gestion des changements : gère les mises à jour et les améliorations des applications.
Ces équipes travaillent collectivement pour assurer le bon fonctionnement de l’application tout au long de son cycle de vie.
Principales fonctionnalités de la gestion des applications
Les principales fonctionnalités de la gestion des applications incluent :
- Développement et maintenance d'applications : cela implique de créer de nouvelles applications et d'assurer le bon fonctionnement de celles existantes.
- Suivi des problèmes : cette fonctionnalité permet d'identifier, de signaler et de résoudre tout problème d'application.
- Gestion des versions : cela implique la gestion du processus de déploiement des versions pour garantir que l'intégrité de l'environnement en direct est protégée et que les composants appropriés sont publiés.
- Surveillance des performances : Surveillance régulière des performances des applications pour garantir un fonctionnement optimal.
Types de gestion des applications
Il existe plusieurs types de services de gestion des applications disponibles. Voici un tableau illustrant quelques-uns :
| type de service | Description |
|---|---|
| Services d'applications gérés | Services fournis par un tiers pour gérer les applications d'une organisation. |
| Gestion des applications en interne | Gestion des applications effectuée en interne au sein de l'organisation. |
| Gestion des applications basées sur le cloud | Ces services sont fournis via le cloud et peuvent inclure la création, le déploiement, les tests et la maintenance d'applications. |
Gestion des applications : défis et solutions
La gestion des applications peut s'avérer difficile en raison de la complexité des applications modernes, du rythme des évolutions technologiques et de la nécessité d'une disponibilité 24h/24 et 7j/7. Les problèmes peuvent inclure des problèmes de performances, des vulnérabilités de sécurité et des problèmes résultant de modifications ou de mises à jour. Les solutions impliquent souvent l'utilisation d'outils logiciels de gestion d'applications capables de surveiller et de créer automatiquement des rapports sur les performances des applications, de détecter et de résoudre les problèmes de sécurité et de gérer le déploiement des mises à jour et des modifications.
Gestion des applications et concepts associés
Voici un tableau qui distingue la gestion des applications des termes similaires :
| Concept | Description |
|---|---|
| Gestion des applications | Gestion de l'ensemble du cycle de vie d'une application, de sa création jusqu'à son retrait. |
| Gestion de projet | Axé sur la planification et l'exécution d'un projet dans un délai défini, généralement avec un objectif spécifique. |
| Gestion des services informatiques | Gestion des services informatiques fournis aux utilisateurs finaux, souvent basée sur les pratiques ITIL (Information Technology Infrastructure Library). |
Perspectives et technologies futures dans la gestion des applications
L’avenir de la gestion des applications devrait être influencé par les progrès de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique. Ces technologies peuvent potentiellement automatiser de nombreux aspects de la gestion des applications, tels que la surveillance des performances, la détection et la résolution des problèmes. De plus, l’essor des microservices et de la conteneurisation transforme la manière dont les applications sont créées et gérées, permettant ainsi une plus grande évolutivité et résilience.
Serveurs proxy et gestion des applications
Les serveurs proxy peuvent jouer un rôle important dans la gestion des applications, notamment dans les domaines de la sécurité et des performances. Un serveur proxy peut aider à protéger les applications contre les menaces de sécurité en filtrant les requêtes entrantes et en bloquant celles potentiellement dangereuses. De plus, les serveurs proxy peuvent améliorer les performances des applications en mettant en cache le contenu et en équilibrant la charge entre plusieurs serveurs.
