La gestión de aplicaciones (AM), también conocida como gestión del ciclo de vida de las aplicaciones, es una parte clave del gobierno de TI que gira en torno a la gestión, el mantenimiento y la optimización de las aplicaciones empresariales a lo largo de su ciclo de vida.
Los orígenes de la gestión de aplicaciones
El concepto de gestión de aplicaciones surgió con la evolución de la ingeniería de software en la década de 1960. Sin embargo, no fue hasta finales de los 80 y principios de los 90 que esta disciplina ganó popularidad, junto con el rápido desarrollo de la informática empresarial y el software empresarial. Inicialmente, la AM era en gran medida una función del departamento de TI, preocupado por el mantenimiento de las aplicaciones utilizadas internamente. Con la llegada de Internet, el comercio electrónico y el software como servicio (SaaS), el alcance de la gestión de aplicaciones se ha ampliado significativamente para incluir aplicaciones externas y también su experiencia de usuario.
Comprender la gestión de aplicaciones
La gestión de aplicaciones es una disciplina que cubre una amplia gama de actividades. Esto incluye diseñar y desarrollar aplicaciones, implementarlas y mantenerlas, monitorear su desempeño y garantizar su seguridad. También implica realizar mejoras, actualizaciones o modificaciones a las aplicaciones según las necesidades comerciales cambiantes o los avances tecnológicos. AM toma en consideración todo el ciclo de vida de una aplicación, desde la fase de inicio y desarrollo hasta el eventual retiro o reemplazo de la aplicación.
La estructura interna y el funcionamiento de la gestión de aplicaciones.
La estructura interna de Gestión de Aplicaciones normalmente implica que varios equipos trabajen en colaboración, entre ellos:
- Equipo de desarrollo: Responsable de diseñar, codificar y probar la aplicación.
- Equipo de garantía de calidad: garantiza que la aplicación cumpla con los requisitos especificados y esté libre de defectos.
- Equipo de implementación: maneja la implementación de la aplicación para los usuarios.
- Equipo de operaciones: se encarga del monitoreo, la copia de seguridad y la recuperación de las aplicaciones.
- Equipo de soporte: resuelve cualquier problema o desafío que enfrenten los usuarios.
- Equipo de gestión de cambios: gestiona las actualizaciones y mejoras de la aplicación.
Estos equipos trabajan juntos para garantizar el buen funcionamiento de la aplicación durante todo su ciclo de vida.
Funciones clave de la gestión de aplicaciones
Las características clave de la gestión de aplicaciones incluyen:
- Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones: implica la creación de nuevas aplicaciones y garantizar el buen funcionamiento de las existentes.
- Seguimiento de problemas: esta función ayuda a identificar, informar y resolver cualquier problema de la aplicación.
- Gestión de versiones: esto implica gestionar el proceso de implementación de versiones para garantizar que la integridad del entorno en vivo esté protegida y que se publiquen los componentes correctos.
- Monitoreo del desempeño: Monitoreo regular del desempeño de la aplicación para garantizar un funcionamiento óptimo.
Tipos de gestión de aplicaciones
Hay varios tipos de servicios de gestión de aplicaciones disponibles. Aquí hay una tabla que ilustra algunos:
| Tipo de servicio | Descripción |
|---|---|
| Servicios de aplicaciones administradas | Servicios proporcionados por un tercero para gestionar las aplicaciones de una organización. |
| Gestión de aplicaciones interna | Gestión de aplicaciones realizada internamente dentro de la organización. |
| Gestión de aplicaciones basada en la nube | Estos servicios se brindan a través de la nube y pueden incluir la creación, implementación, prueba y mantenimiento de aplicaciones. |
Gestión de aplicaciones: desafíos y soluciones
La gestión de aplicaciones puede ser un desafío debido a la complejidad de las aplicaciones modernas, el ritmo del cambio tecnológico y la necesidad de disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana. Los problemas pueden incluir problemas de rendimiento, vulnerabilidades de seguridad y problemas derivados de cambios o actualizaciones. Las soluciones a menudo implican el uso de herramientas de software de administración de aplicaciones que pueden monitorear e informar automáticamente sobre el rendimiento de las aplicaciones, detectar y solucionar problemas de seguridad y administrar la implementación de actualizaciones y cambios.
Gestión de aplicaciones y conceptos relacionados
A continuación se muestra una tabla que distingue la gestión de aplicaciones de términos similares:
| Concepto | Descripción |
|---|---|
| Gestión de aplicaciones | Gestión de todo el ciclo de vida de una aplicación, desde su inicio hasta su retiro. |
| Gestión de proyectos | Enfocado en planificar y ejecutar un proyecto dentro de un plazo definido, generalmente con un objetivo específico. |
| Gestión de servicios de TI | Gestión de servicios de TI entregados a los usuarios finales, a menudo basados en prácticas de ITIL (Biblioteca de infraestructura de tecnología de la información). |
Perspectivas de futuro y tecnologías en la gestión de aplicaciones
Se espera que el futuro de la gestión de aplicaciones se vea influenciado por los avances en inteligencia artificial y aprendizaje automático. Estas tecnologías pueden potencialmente automatizar muchos aspectos de la gestión de aplicaciones, como la supervisión del rendimiento, la detección y resolución de problemas. Además, el aumento de los microservicios y la contenedorización está transformando la forma en que se crean y administran las aplicaciones, lo que permite una mayor escalabilidad y resiliencia.
Servidores proxy y gestión de aplicaciones
Los servidores proxy pueden desempeñar un papel importante en la gestión de aplicaciones, especialmente en las áreas de seguridad y rendimiento. Un servidor proxy puede ayudar a proteger las aplicaciones de amenazas a la seguridad filtrando las solicitudes entrantes y bloqueando las potencialmente dañinas. Además, los servidores proxy pueden mejorar el rendimiento de las aplicaciones al almacenar en caché el contenido y equilibrar la carga entre varios servidores.
