يشير البريد غير المرغوب فيه، المعروف أيضًا باسم البريد العشوائي أو البريد الإلكتروني التجاري غير المرغوب فيه (UCE)، إلى ممارسة إرسال رسائل غير مرغوب فيها وغير ذات صلة في كثير من الأحيان إلى عدد كبير من المستلمين، عادةً عبر البريد الإلكتروني. يعتبر هذا النوع من الإعلانات الرقمية تدخليًا وغير مرغوب فيه على نطاق واسع، لأنه يؤدي إلى ازدحام صناديق البريد الوارد، ويهدر وقتًا ثمينًا، وقد يعرض المستخدمين لمخاطر أمنية محتملة.
تاريخ أصل البريد غير الهام وأول ذكر له
يمكن إرجاع أصول البريد غير المرغوب فيه إلى الأيام الأولى للإنترنت والبريد الإلكتروني. يرجع تاريخ أول حالة مسجلة للبريد الإلكتروني التجاري غير المرغوب فيه إلى عام 1978 عندما أرسل غاري ثويرك، مدير التسويق في شركة Digital Equipment Corporation (DEC)، بريدًا إلكترونيًا جماعيًا إلى حوالي 600 مستلم للترويج لأجهزة الكمبيوتر الجديدة الخاصة بشركة DEC. سرعان ما جذبت هذه الرسالة الإلكترونية غير المرغوب فيها الاهتمام وأصبحت تُعرف باسم "البريد العشوائي الأول".
معلومات تفصيلية حول البريد غير الهام: توسيع الموضوع
على مر السنين، تطور البريد غير الهام ليصبح مشكلة كبيرة على الإنترنت. غالبًا ما يسيئ المسوقون والمعلنون استخدام قنوات الاتصال عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى العملاء المحتملين، وغالبًا ما يكون ذلك دون موافقتهم. في حين أن بعض رسائل البريد غير المرغوب فيها هي مجرد رسائل ترويجية بطبيعتها، إلا أن البعض الآخر قد يحتوي على محتوى ضار، بما في ذلك محاولات التصيد الاحتيالي أو البرامج الضارة أو روابط لمواقع ويب احتيالية.
الهيكل الداخلي للبريد غير الهام: كيف يعمل البريد غير الهام
عادةً ما يتم إرسال البريد غير الهام باستخدام برامج آلية، تُعرف باسم روبوتات السبام، والتي تجمع عناوين البريد الإلكتروني من مصادر مختلفة مثل مواقع الويب والمنتديات ووسائل التواصل الاجتماعي. تقوم روبوتات السبام هذه بتجميع قوائم بريد إلكتروني واسعة النطاق، والتي يتم استهدافها بعد ذلك بحملات بريد إلكتروني جماعية. في بعض الحالات، يستخدم المرسلون معلومات مضللة أو مزورة لإخفاء هويتهم وتجنب اكتشافهم.
تحليل السمات الرئيسية للبريد غير المرغوب فيه
تشمل الميزات الرئيسية للبريد غير المرغوب فيه ما يلي:
-
الطبيعة غير المرغوب فيها: السمة الأساسية للبريد غير المرغوب فيه هي أنه يتم إرساله دون موافقة صريحة من المستلمين.
-
التوزيع الشامل: عادةً ما يتم إرسال البريد غير المرغوب فيه إلى عدد كبير من المستلمين في وقت واحد.
-
صلة منخفضة: غالبًا ما يفتقر إلى الصلة بمصالح المتلقين واحتياجاتهم.
-
الممارسات الخادعة: قد تستخدم بعض رسائل البريد غير المرغوب فيها أساليب خادعة لخداع المستلمين للنقر على الروابط أو الكشف عن معلومات شخصية.
-
محتوى ضار: قد تحتوي بعض رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها على محتوى ضار، مثل الفيروسات أو عمليات الاحتيال.
أنواع البريد المزعج
| نوع البريد المزعج | وصف |
|---|---|
| البريد العشوائي الترويجي | رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية التي تروج للمنتجات أو الخدمات أو الأحداث دون موافقة المستلمين. |
| رسائل البريد الإلكتروني التصيدية | رسائل البريد الإلكتروني المزيفة تهدف إلى خداع المستلمين لتقديم معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو التفاصيل المالية. |
| توزيع البرامج الضارة | رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفقات أو روابط ضارة تؤدي إلى مواقع الويب التي توزع البرامج الضارة. |
| سلسلة من الرسائل | رسائل تشجع المستلمين على إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى الآخرين، وغالبًا ما تدعي الحظ السعيد أو سوء الحظ للامتثال. |
| عمليات الاحتيال في الاستطلاع | رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب من المستلمين المشاركة في استطلاع، ولكن بقصد استخراج المعلومات الشخصية. |
| 419 عملية احتيال | تُعرف رسائل البريد الإلكتروني هذه، المعروفة أيضًا باسم عمليات احتيال الأمير النيجيري، بمبلغ كبير من المال مقابل الدفعة الأولية أو الرسوم. |
| مضخة المخزون وتفريغ | رسائل البريد الإلكتروني التي تروج لسهم معين لتضخيم سعره بشكل مصطنع قبل بيعه بربح. |
طرق استخدام البريد غير الهام والمشاكل والحلول
طرق لاستخدام البريد غير المرغوب فيه
يتم استخدام البريد غير الهام في المقام الأول للأغراض التجارية، حيث ترسل الشركات والمسوقون حملات بريد إلكتروني جماعية للترويج لمنتجاتهم أو خدماتهم. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن استخدام البريد غير الهام لأغراض التسويق يمكن أن يؤدي إلى العديد من المشكلات والتحديات.
المشاكل والحلول
-
صناديق البريد الإلكتروني الساحقة: قد يؤدي الحجم الكبير للبريد غير الهام إلى إرباك صناديق البريد الإلكتروني للمستخدمين، مما يجعل من الصعب عليهم العثور على الرسائل المهمة. الحل: يمكن للمستخدمين استخدام عوامل تصفية البريد الإلكتروني لتحويل البريد غير الهام إلى مجلد منفصل أو استخدام برنامج مخصص لمكافحة البريد العشوائي.
-
أخطار أمنية: تحتوي بعض رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها على محتوى ضار يمكن أن يعرض بيانات المستخدمين وأمانهم للخطر. الحل: يمكن أن يساعد استخدام برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة القوية في التخفيف من هذه المخاطر.
-
مخاوف الخصوصية: قد يؤدي البريد غير الهام إلى كشف عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمستلمين ومرسلي البريد العشوائي ومجرمي الإنترنت. الحل: يجب على المستخدمين تجنب عرض عناوين بريدهم الإلكتروني علنًا واستخدام عناوين بريد إلكتروني يمكن التخلص منها أو مقنعة عند الحاجة.
-
الموارد المهدرة: الشركات التي تشارك في حملات البريد غير المرغوب فيه قد تهدر الموارد من خلال استهداف المستلمين غير المهتمين. الحل: إن اعتماد استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يضمن وصول الرسائل إلى الأفراد الذين أعربوا عن اهتمام حقيقي.
الخصائص الرئيسية ومقارنات أخرى مع مصطلحات مماثلة
| شرط | تعريف |
|---|---|
| بريد غير هام | رسائل غير مرغوب فيها وغير ذات صلة في كثير من الأحيان يتم إرسالها إلى عدد كبير من المستلمين، عادةً عبر البريد الإلكتروني. |
| التصيد | المحاولات الاحتيالية للحصول على معلومات حساسة من خلال انتحال شخصية جهة موثوقة عبر البريد الإلكتروني أو المواقع الإلكترونية. |
| البرامج الضارة | برامج مصممة لإيذاء أنظمة الكمبيوتر أو استغلالها، ويتم توزيعها غالبًا من خلال مرفقات البريد الإلكتروني أو الروابط الضارة. |
| البريد العشوائي | عملية إرسال رسائل غير مرغوب فيها وغالبًا ما تكون عشوائية بشكل جماعي، ولا تقتصر على البريد الإلكتروني (على سبيل المثال، الرسائل غير المرغوب فيها عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد العشوائي في المنتديات). |
| انتحال | تزييف رؤوس البريد الإلكتروني لتظهر كما لو أن الرسالة صادرة من مصدر مختلف، وغالبًا ما يتم استخدامها في هجمات التصيد الاحتيالي. |
وجهات نظر وتقنيات المستقبل المتعلقة بالبريد غير الهام
مع تقدم التكنولوجيا، تستمر المعركة ضد البريد غير المرغوب فيه. يستخدم موفرو البريد الإلكتروني وشركات الأمن السيبراني خوارزميات متطورة وتقنيات التعلم الآلي لتحسين عوامل تصفية البريد العشوائي وتحديد التهديدات المحتملة بشكل أكثر فعالية. بالإضافة إلى ذلك، يلعب تعليم المستخدم فيما يتعلق بأمان البريد الإلكتروني والخصوصية دورًا حيويًا في تقليل تأثير البريد غير الهام.
كيف يمكن استخدام الخوادم الوكيلة أو ربطها بالبريد غير الهام
يمكن لمرسلي البريد العشوائي استخدام الخوادم الوكيلة لإخفاء عناوين IP الحقيقية الخاصة بهم، مما يزيد من صعوبة تتبع أصل حملات البريد غير الهام. قد تستخدم الجهات الفاعلة عديمة الضمير خوادم بروكسي لتجاوز الإجراءات الأمنية وإرسال رسائل غير مرغوب فيها من مواقع مختلفة، مما يجعل من الصعب على السلطات تعقبهم. ومع ذلك، فإن موفري خوادم الوكيل ذوي السمعة الطيبة مثل OneProxy (oneproxy.pro) يروجون للاستخدام الأخلاقي لخدماتهم، ويحظرون أنشطة البريد العشوائي ويضمنون حفاظ المستخدمين الشرعيين على عدم الكشف عن هويتهم وأمانهم عبر الإنترنت.
روابط ذات علاقة
لمزيد من المعلومات حول البريد غير الهام والبريد العشوائي وأمن البريد الإلكتروني، يمكنك الرجوع إلى الموارد التالية:
- ويكيبيديا - البريد الإلكتروني العشوائي
- لجنة التجارة الفيدرالية – البريد العشوائي
- سيمانتيك – أمن البريد الإلكتروني
- Phishing.org – ما هو التصيد؟
تذكر أن البقاء على اطلاع واستخدام أفضل الممارسات فيما يتعلق بأمان البريد الإلكتروني أمر ضروري لحماية نفسك والآخرين من الإزعاج والضرر المحتمل للبريد غير الهام.
