Politica de reembolso

1. Garantia de devolução do dinheiro em 24 horas:
   1. OneProxy oferece garantia de devolução do dinheiro em 24 horas a partir do momento da compra.
   2. Os reembolsos são processados da mesma forma que o pagamento original.
   3. Para iniciar um reembolso, entre em contato com nosso Equipa de Atendimento ao Cliente.
2. Condições para elegibilidade de reembolso:
   1. Proxy não funcional que não pode ser substituído.
   2. Incapacidade de conectar-se ao site de destino através de um servidor proxy, confirmada pelo nosso especialista técnico.
   3. Indisponibilidade da localização IP necessária.
3. Acompanhamento de Solicitações de Reembolso:
   1. O OneProxy monitora de perto a frequência das solicitações de reembolso.
   2. Solicitações de reembolso superiores a três vezes em um único mês podem ser recusadas.
4. Política de cancelamento além de 24 horas:
   1. Após a janela de 24 horas, os cancelamentos de pedidos resultam em crédito por fundos não utilizados em seu saldo interno.
   2. Cancelamentos permitidos uma vez a cada três dias através do seu painel pessoal.
5. Suporte Técnico e Insatisfação:
   1. Em casos de insatisfação com os proxies adquiridos, os clientes são incentivados a entrar em contato com nosso Equipe de suporte técnico para processamento de reembolso.
6. Competência Técnica e Responsabilidade:
   1. Nenhum reembolso por falta de competência do cliente, desenvolvedor ou terceiros no uso do serviço.
   2. OneProxy não é responsável pela educação de clientes ou terceiros.
7. Cláusula de Incompatibilidade:
   1. Não nos responsabilizamos pela incompatibilidade de produtos ou serviços com software de terceiros (scripts, extensões, complementos, plug-ins, videogames, etc.).
   2. Garanta a compatibilidade antes da compra; apoiar está disponível antes, durante e pós-compra.
   3. Solicitações de reembolso devido a incompatibilidade ou abuso serão recusadas.
8. Política de abuso de proxy:
   1. O uso de proxies em sites como pesquisas, jogos de azar, namoro, etc. pode levar à desativação imediata do proxy sem aviso prévio.
   2. Nenhum reembolso para proxies desativados devido a tal abuso.
9. Acordo para Política de Reembolso:
   1. Ao comprar na OneProxy, você concorda com os termos descritos nesta Política de Reembolso.

Esta política foi concebida para garantir um processo justo e transparente para reembolsos, enfatizando o nosso compromisso com a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, mantendo a integridade dos nossos serviços.