ボイスフィッシングは、一般的にヴィッシングと呼ばれ、電話システムを利用して個人を騙し、機密情報や秘密情報を漏らさせるソーシャルエンジニアリング サイバー犯罪の一種です。この悪質な手法は、巧妙な音声通信を利用して詐欺師が銀行、政府機関、企業などの正当な組織になりすまして信頼を獲得し、クレジットカード番号、パスワード、個人識別情報 (PII) などの貴重なデータを盗み出すというものです。テクノロジーが進歩するにつれて、サイバー犯罪者の手法も進化しており、ヴィッシングはサイバーセキュリティの分野で継続的な懸念事項となっています。
ボイスフィッシング（ビッシング）の起源とその最初の言及の歴史
ボイスフィッシングは、1990 年代半ばに初めて登場した従来のフィッシングに端を発しています。電子メールベースのフィッシングが主流になる中、攻撃者はすぐに、電話によるフィッシングが詐欺に個人的なタッチを加えることで効果を高めることができることに気付きました。ビッシングが初めて言及されたのは、攻撃者が Voice over Internet Protocol (VoIP) サービスを利用して不正な電話をかけ、自分の正体を隠しやすくした 2000 年代初頭に遡ります。
ボイスフィッシング（ビッシング）に関する詳細情報
ボイスフィッシングは、一般的なスパム電話やロボコールの域を超えています。心理的操作を使ってターゲットを騙し、機密情報を漏らさせたり、特定の行動を取らせたりする、綿密に考え抜かれた戦略が用いられます。ビッシングが成功する秘訣は、多くの場合、次のような方法で人間の弱点を突くことです。
-
発信者 ID のなりすまし: 攻撃者は発信者 ID 情報を偽造して信頼できる電話番号を表示し、被害者に正当な機関とやり取りしていると信じ込ませます。
-
口実: 詐欺師は、銀行員、テクニカル サポート、政府関係者のふりをするなど、通話中に信用を確立するために手の込んだシナリオや口実を作成します。
-
緊急性と恐怖: ビッシング電話は緊急性や恐怖感を抱かせることが多く、被害者に、結果や潜在的な危害を回避するにはすぐに行動する必要があると信じ込ませます。
-
権威: 警察官や会社の役員などの権威者になりすますと、被害者に対する信頼性とプレッシャーがさらに高まります。
ボイスフィッシング（ヴィッシング）の内部構造 - ヴィッシングの仕組み
Vishing 攻撃のプロセスは、一般的に次の手順に従います。
-
ターゲットの特定サイバー犯罪者は、公開されている情報、データ侵害、ソーシャル メディア プロファイルなど、さまざまな基準に基づいて潜在的なターゲットを特定します。
-
偵察攻撃者は、電話番号、電子メール アドレス、特定の組織との提携関係など、ターゲットに関する追加情報を収集します。
-
ソーシャルエンジニアリングスクリプトの作成: ターゲットを操作するための口実、緊急性、権威の要素を組み込んだ、巧妙に練られたスクリプトが用意されています。
-
通話実行: 詐欺師は、VoIP サービスまたは侵害された電話システムを使用して Vishing 電話をかけ、ターゲットに対して自らを信頼できる組織として見せかけます。
-
情報抽出通話中に、攻撃者はアカウント認証情報、財務データ、PII などの機密情報を被害者から巧みに抽出します。
-
潜在的な悪用: 取得した情報は、不正アクセス、金融詐欺、個人情報の盗難など、さまざまな悪意のある目的で使用される可能性があります。
ボイスフィッシング（ビッシング）の主な特徴の分析
音声フィッシング (Vishing) をより深く理解するには、その主な特徴を強調することが重要です。
-
ソーシャルエンジニアリングの専門知識: ビッシングは心理的操作に大きく依存しており、犯人がソーシャル エンジニアリング技術に精通していることを示しています。
-
リアルタイムインタラクション従来のフィッシング メールとは異なり、Vishing ではリアルタイムのやり取りが行われるため、攻撃者は被害者の反応に基づいてアプローチを調整できます。
-
なりすまし詐欺師は信頼できる組織になりすまし、被害者が従う可能性を高めます。
-
洗練: 成功する Vishing 攻撃は、綿密に計画され、巧妙に実行されることが多く、検出が困難です。
音声フィッシング（ビッシング）の種類
ヴィッシング攻撃は、攻撃者の目的やターゲットに合わせてさまざまな形態をとります。次の表は、さまざまな種類のヴィッシングとその説明を示しています。
| フィッシングの種類 | 説明 |
|---|---|
| 金融フィッシング | 銀行や金融機関になりすましてクレジットカードの詳細や口座番号などを入手すること。 |
| テクニカルサポート フィッシング | 技術サポート担当者を装ってデバイスや機密情報にアクセスする。 |
| 政府によるフィッシング | 政府関係者を装って金銭をゆすり取ったり、偽の罰金を徴収したり、個人情報を盗んだりする。 |
| 賞品/受賞者 Vishing | 対象者に賞品の当選を通知するが、個人情報の提供や前払い金を要求する。 |
| チャリティ・ヴィッシング | 多くの場合、自然災害や危機の際に、慈善団体を偽って寄付金を募る行為。 |
| 雇用詐欺 | 偽の求人情報を提供して、採用を装って個人情報を抜き取る。 |
ボイスフィッシング（ビッシング）の手口、問題点、解決策
ボイスフィッシング（ビッシング）の使用方法
音声フィッシングは、次のようなさまざまな悪意のある目的で使用される可能性があります。
-
金融詐欺: 金融データを抽出し、不正な取引に使用したり、被害者の銀行口座から資金を引き出したりします。
-
個人情報の盗難: 詐欺行為のために被害者の身元を偽装するために個人情報を収集する。
-
不正アクセスログイン資格情報や機密データを抽出して、アカウントやシステムに不正にアクセスします。
-
マルウェアの配布: 詐欺的な電話で被害者を騙し、悪意のあるソフトウェアをダウンロードさせます。
問題と解決策
フィッシングは個人と組織の両方にとって大きな課題となります。よくある問題には次のようなものがあります。
-
人間の脆弱性: ヴィッシング攻撃の成功は、人間の操作に対する脆弱性にかかっています。意識を高め、サイバーセキュリティのトレーニングを実施することで、個人がヴィッシング攻撃を認識し、抵抗できるようになります。
-
技術の進歩: ヴィッシングの技術が進化するにつれ、サイバーセキュリティ対策も進化する必要があります。多要素認証を実装し、高度な電話システム セキュリティを利用することで、ヴィッシング攻撃を防ぐことができます。
-
発信者IDのなりすまし発信者番号のなりすましの問題に対処するには、認証プロトコルの改善と通信プロバイダーに対するより厳しい規制が必要です。
主な特徴と類似用語との比較
以下は、Vishing とサイバーセキュリティ分野の類似用語の比較です。
| 学期 | 説明 |
|---|---|
| ビッシング | 欺瞞と操作を用いたソーシャルエンジニアリングベースの電話詐欺。 |
| フィッシング | 偽の電子メールを使用して機密情報を抜き取るサイバー犯罪。 |
| スミッシング | SMS またはテキスト メッセージによるフィッシング。 |
| ファーミング | DNS を操作してユーザーを偽の Web サイトにリダイレクトし、データを盗みます。 |
これらすべての手法は人間の信頼を悪用しますが、Vishing はリアルタイムのやり取りと説得力のある音声のなりすましによって際立っています。
今後、人工知能と自然言語処理の進歩により、Vishing 攻撃の有効性が高まる可能性があります。さらに、攻撃者は音声合成技術を利用して、よりリアルななりすましを作成し、検出をさらに困難にする可能性があります。
しかし、サイバーセキュリティ コミュニティは、Vishing の脅威に対抗するための革新的なソリューションの開発を続けています。高度な脅威検出アルゴリズム、生体認証、改良された通信セキュリティ プロトコルなどは、Vishing 攻撃に関連するリスクを軽減することを目的とした開発の一部です。
プロキシ サーバーがどのように使用されるか、またはボイス フィッシング (Vishing) とどのように関連付けられるか
プロキシ サーバーは、ボイス フィッシング (Vishing) 攻撃において 2 つの役割を果たすことがあります。一方では、サイバー犯罪者がプロキシ サーバーを使用して実際の IP アドレスを隠し、Vishing 通話の発信元を追跡することを困難にする可能性があります。他方では、組織や個人は、OneProxy が提供するような信頼できるプロキシ サーバーを使用して、オンライン通信時のプライバシーとセキュリティを強化できます。インターネット トラフィックをプロキシ サーバー経由でルーティングすることで、ユーザーは IP アドレス追跡に依存する潜在的な Vishing 攻撃から保護できます。
関連リンク
ボイスフィッシング (Vishing) についてさらに詳しく知り、サイバーセキュリティに関する知識を深めるには、次のリソースを参照してください。
