एस्ट्रोटर्फिंग, व्यापक अर्थों में, एक भ्रामक रणनीति है जिसमें संगठन किसी उत्पाद, कारण या राजनीतिक रुख के लिए वास्तविक जमीनी स्तर के समर्थन का भ्रम पैदा करते हैं। यह शब्द एस्ट्रोटर्फ से लिया गया है, जो प्राकृतिक घास की तरह दिखने के लिए डिज़ाइन किया गया सिंथेटिक कालीन का एक ब्रांड है, जो प्रामाणिक दिखने वाले समर्थन के निर्माण का प्रतीक है, जो वास्तव में कृत्रिम है।
एस्ट्रोटर्फिंग की उत्पत्ति
एस्ट्रोटर्फिंग की जड़ें 20वीं सदी के मध्य में हैं, लेकिन यह शब्द 1980 के दशक में टेक्सास के सीनेटर लॉयड बेंटसन द्वारा गढ़ा गया था। उन्होंने इसका उपयोग बीमा कंपनियों के "कार्डों और पत्रों के पहाड़" का वर्णन करने के लिए किया, जो कि कुछ नीतियों के खिलाफ सहज सार्वजनिक आक्रोश के रूप में सामने आया। हालाँकि इस शब्द का उपयोग तब से विकसित हुआ है, निर्मित समर्थन की मूल अवधारणा सुसंगत बनी हुई है।
एस्ट्रोटर्फिंग को उजागर करना
एस्ट्रोटर्फिंग आमतौर पर राजनीति, वाणिज्यिक विज्ञापन, जनसंपर्क और डिजिटल और सोशल मीडिया प्लेटफार्मों में देखी जाती है। अंतर्निहित इरादा जनता की राय को प्रभावित करना, उत्पाद की मांग बढ़ाना या विवादास्पद मुद्दों पर आम सहमति की गलत धारणा बनाना है। एस्ट्रोटर्फिंग कई रणनीतियों का उपयोग करती है:
- प्रायोजित सामग्री: इसमें वित्तीय व्यवस्था का खुलासा किए बिना किसी उत्पाद या उद्देश्य को बढ़ावा देने के लिए लोकप्रिय ब्लॉगर्स, प्रभावशाली लोगों या सम्मानित व्यक्तियों को भुगतान करना शामिल है।
- जुर्राब कठपुतली खाते: किसी तर्क या कारण का समर्थन करने और एक लोकप्रिय आम सहमति का भ्रम पैदा करने के लिए कई ऑनलाइन पहचान का निर्माण।
- समीक्षा में एस्ट्रोटर्फिंग: किसी कंपनी की प्रतिष्ठा बढ़ाने के लिए झूठी सकारात्मक समीक्षाएँ पोस्ट करना, या प्रतिस्पर्धियों की छवि ख़राब करने के लिए नकारात्मक समीक्षाएँ पोस्ट करना।
एस्ट्रोटर्फिंग कैसे काम करती है
एस्ट्रोटर्फिंग अभियानों की जटिल योजना बनाई और क्रियान्वित की जाती है। एक विशिष्ट अभियान में शामिल हो सकते हैं:
- प्रचार करने के लिए किसी कारण या उत्पाद की पहचान करना।
- स्पष्ट उद्देश्य स्थापित करना (जैसे, जनता की राय को प्रभावित करना, आलोचना को दबाना)।
- कहानी को आगे बढ़ाने के लिए नकली प्रोफ़ाइल, वेबसाइट या संगठन बनाना।
- भुगतान किए गए समर्थन, लोकप्रियता मेट्रिक्स को बढ़ाना, या समन्वित संदेशों के साथ स्पैमिंग फ़ोरम जैसी रणनीति लागू करना।
अंतिम लक्ष्य व्यापक समर्थन या विरोध का भ्रम पैदा करना है, जिससे एस्ट्रोटर्फिंग अभियान एक प्रामाणिक जमीनी स्तर के आंदोलन के रूप में दिखाई दे।
एस्ट्रोटर्फिंग की मुख्य विशेषताएं
- धोखे: अभियान को जमीनी स्तर के आंदोलन के रूप में प्रस्तुत करने के लिए एस्ट्रोटर्फिंग अपने असली प्रायोजकों को छुपाता है।
- समन्वित प्रयास: एस्ट्रोटर्फिंग में किसी विशेष कथा को बढ़ाने के लिए एक व्यवस्थित और समन्वित प्रयास शामिल होता है।
- जनमत का हेरफेर: मुख्य उद्देश्य जनता की राय या धारणाओं में हेरफेर करना है।
- डिजिटल प्रभुत्व: इंटरनेट और सोशल मीडिया के उदय ने एस्ट्रोटर्फिंग को बढ़ा दिया है, जिससे यह तेजी से डिजिटल घटना बन गई है।
एस्ट्रोटर्फिंग के प्रकार
एस्ट्रोटर्फिंग कई रूपों में आती है, लेकिन आम तौर पर इसे तीन मुख्य प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:
| प्रकार | विवरण |
|---|---|
| राजनीतिक एस्ट्रोटर्फिंग | राजनीतिक मुद्दों या उम्मीदवारों पर सार्वजनिक सहमति की झूठी भावना पैदा करने के लिए उपयोग किया जाता है। |
| कॉर्पोरेट एस्ट्रोटर्फिंग | व्यवसाय इसका उपयोग अपनी छवि को बढ़ावा देने या प्रतिस्पर्धियों को नुकसान पहुंचाने के लिए करते हैं। इसमें अक्सर नकली समीक्षाएं और समर्थन शामिल होते हैं। |
| रुचि समूह एस्ट्रोटर्फिंग | गैर-लाभकारी संगठन या पैरवी समूह अपने उद्देश्यों के लिए व्यापक सार्वजनिक समर्थन का भ्रम पैदा करने के लिए इसका उपयोग करते हैं। |
एस्ट्रोटर्फिंग: उपयोग, समस्याएं और समाधान
एस्ट्रोटर्फिंग का उपयोग मुख्य रूप से जनता की राय में हेरफेर करने के लिए किया जाता है। हालाँकि, यह अनैतिक व्यवहार गलत सूचना, जनता का विश्वास ख़त्म होने और लोकतांत्रिक प्रक्रियाओं में गड़बड़ी जैसी समस्याओं को जन्म दे सकता है। एस्ट्रोटर्फिंग से निपटने के लिए:
- विज्ञापन और समर्थन में पारदर्शिता को प्रोत्साहित करें।
- ऑनलाइन सामग्री के लिए सख्त नियम लागू करें।
- एस्ट्रोटर्फिंग को पहचानने और रिपोर्ट करने के बारे में जनता को शिक्षित करें।
एस्ट्रोटर्फिंग और समान घटनाएँ
| अवधि | विवरण |
|---|---|
| astroturfing | जनमत को प्रभावित करने के लिए एक नकली जमीनी स्तर का आंदोलन बनाना। |
| जुर्राब कठपुतली | चर्चाओं में हेरफेर करने के लिए अनेक ऑनलाइन पहचान बनाना। |
| शिलिंग | व्यक्तिगत लाभ के लिए किसी उत्पाद, सेवा या कारण का प्रचार करना, अक्सर बिना प्रकटीकरण के। |
एस्ट्रोटर्फिंग का भविष्य
जैसे-जैसे तकनीक विकसित होती है, एस्ट्रोटर्फिंग रणनीति अधिक परिष्कृत हो सकती है, जिसमें संभावित रूप से कृत्रिम बुद्धिमत्ता या उन्नत डेटा एनालिटिक्स शामिल हो सकता है। बढ़ती जागरूकता और नियमों से भेष बदलने की अधिक परिष्कृत तकनीकों को भी बढ़ावा मिल सकता है।
प्रॉक्सी और एस्ट्रोटर्फिंग
प्रॉक्सी गुमनामी प्रदान करके, भू-प्रतिबंधों को दरकिनार करके और विभिन्न आईपी पते से कई खातों के निर्माण को सक्षम करके एस्ट्रोटर्फिंग की सुविधा प्रदान कर सकते हैं। हालाँकि, वे डिजिटल फ़ुटप्रिंट का पता लगाकर और संदिग्ध गतिविधियों की पहचान करके एस्ट्रोटर्फिंग पर नज़र रखने और उसका मुकाबला करने के लिए उपकरण भी हो सकते हैं।
सम्बंधित लिंक्स
- अनुमोदन पर संघीय व्यापार आयोग के दिशानिर्देश
- विकिपीडिया पर एस्ट्रोटर्फिंग सूचना
- TEDx पर शैरिल एटकिसन द्वारा एस्ट्रोटर्फिंग पर बातचीत
- एस्ट्रोटर्फ और मीडिया संदेशों का हेरफेर
एस्ट्रोटर्फिंग में गहराई से उतरने से इस भ्रामक अभ्यास, इसके निहितार्थ और प्रॉक्सी जैसे उपकरण ऐसे प्रयासों की सहायता और प्रतिकार दोनों की व्यापक समझ प्रदान करनी चाहिए।
