应用程序管理（AM），也称为应用程序生命周期管理，是IT治理的关键部分，围绕企业应用程序整个生命周期的管理、维护和优化。
应用程序管理的起源
应用程序管理的概念诞生于 20 世纪 60 年代软件工程的发展时期。然而，直到 20 世纪 80 年代末和 90 年代初，随着商业计算和企业软件的快速发展，这一学科才开始流行起来。最初，AM 主要是 IT 部门的一项职能，负责维护内部使用的应用程序。随着互联网、电子商务和软件即服务 (SaaS) 的出现，应用程序管理的范围已大大扩展，包括面向外部的应用程序及其用户体验。
了解应用程序管理
应用程序管理是一门涵盖广泛活动的学科。这包括设计和开发应用程序、部署和维护应用程序、监控应用程序性能以及确保应用程序安全。它还涉及根据不断变化的业务需求或技术进步对应用程序进行增强、更新或修改。AM 考虑了应用程序的整个生命周期，从初始和开发阶段到应用程序的最终退役或替换。
应用程序管理的内部结构和功能
应用程序管理的内部结构通常涉及各个团队的协作，包括：
- 开发团队：负责设计、编码和测试应用程序。
- 质量保证团队：确保应用程序满足指定的要求且没有缺陷。
- 部署团队：负责向用户推出应用程序。
- 运营团队：负责应用程序监控、备份和恢复。
- 支持团队：解决用户面临的任何问题或挑战。
- 变更管理团队：管理应用程序更新和增强。
这些团队共同努力，确保应用程序在整个生命周期内的顺利运行。
应用程序管理的主要功能
应用程序管理的主要功能包括：
- 应用程序开发和维护：这涉及创建新的应用程序并确保现有应用程序的顺利运行。
- 问题跟踪：此功能有助于识别、报告和解决任何应用程序问题。
- 发布管理：这涉及管理部署发布的过程，以确保实时环境的完整性受到保护并且发布正确的组件。
- 性能监控：定期监控应用程序性能以确保最佳运行。
应用程序管理的类型
有多种类型的应用程序管理服务可用。下表列出了其中几种：
| 服务类型 | 描述 |
|---|---|
| 托管应用服务 | 由第三方提供的用于管理组织应用程序的服务。 |
| 内部应用程序管理 | 应用程序管理在组织内部完成。 |
| 基于云的应用程序管理 | 这些服务通过云提供，包括应用程序创建、部署、测试和维护。 |
应用程序管理：挑战与解决方案
由于现代应用程序的复杂性、技术变化的速度以及对全天候可用性的需求，应用程序管理可能具有挑战性。问题可能包括性能问题、安全漏洞以及因更改或更新而引起的问题。解决方案通常涉及使用应用程序管理软件工具，这些工具可以自动监控和报告应用程序性能、检测和修复安全问题以及管理更新和更改的部署。
应用程序管理和相关概念
下表将应用程序管理与类似术语区分开来：
| 概念 | 描述 |
|---|---|
| 应用程序管理 | 管理应用程序的整个生命周期，从开始到退役。 |
| 项目管理 | 专注于在规定的时间范围内规划和执行项目，通常带有特定的目标。 |
| IT服务管理 | 管理向最终用户提供的 IT 服务，通常基于 ITIL（信息技术基础架构库）实践。 |
应用管理的未来前景和技术
预计人工智能和机器学习的进步将影响应用程序管理的未来。这些技术可以实现应用程序管理的许多方面自动化，例如性能监控、问题检测和解决。此外，微服务和容器化的兴起正在改变应用程序的构建和管理方式，从而实现更高的可扩展性和弹性。
代理服务器和应用程序管理
代理服务器在应用程序管理中发挥着重要作用，尤其是在安全性和性能方面。代理服务器可以通过过滤传入请求和阻止潜在有害请求来帮助保护应用程序免受安全威胁。此外，代理服务器还可以通过缓存内容和在多台服务器之间平衡负载来提高应用程序的性能。
