Le Business Continuity Management (BCM) est une approche proactive de gestion des risques qui vise \u00e0 assurer la r\u00e9silience et la continuit\u00e9 d\u2019une organisation face \u00e0 divers \u00e9v\u00e9nements perturbateurs. Ces \u00e9v\u00e9nements peuvent inclure des catastrophes naturelles, des cyberattaques, des perturbations de la cha\u00eene d'approvisionnement, des pand\u00e9mies ou toute autre crise susceptible de menacer les op\u00e9rations d'une organisation. La BCM implique le d\u00e9veloppement de plans, de strat\u00e9gies et de proc\u00e9dures complets pour minimiser l'impact de tels \u00e9v\u00e9nements et permettre \u00e0 l'organisation de poursuivre ses fonctions commerciales critiques avec un minimum de perturbations.<\/p>\n
Les racines de la gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s remontent aux ann\u00e9es 1970, lorsque des catastrophes \u00e0 grande \u00e9chelle, telles que des incendies et des inondations, ont mis en \u00e9vidence la n\u00e9cessit\u00e9 pour les organisations de se pr\u00e9parer aux situations d'urgence. Le concept a gagn\u00e9 en popularit\u00e9 dans les ann\u00e9es 1980, notamment dans le secteur financier, o\u00f9 l'environnement r\u00e9glementaire exigeait une planification d'urgence. Le terme \u00ab gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s \u00bb a \u00e9t\u00e9 invent\u00e9 pour la premi\u00e8re fois \u00e0 cette \u00e9poque comme une extension de la planification traditionnelle de reprise apr\u00e8s sinistre.<\/p>\n
La gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s englobe une gamme d'activit\u00e9s et de processus con\u00e7us pour identifier les risques potentiels, d\u00e9velopper des strat\u00e9gies pour att\u00e9nuer ces risques et cr\u00e9er des plans pour r\u00e9pondre aux perturbations et s'en remettre. Les principaux composants du BCM comprennent\u00a0:<\/p>\n
L'\u00e9valuation des risques:<\/strong> Identifier et analyser les menaces et vuln\u00e9rabilit\u00e9s potentielles qui pourraient avoir un impact sur les op\u00e9rations de l'organisation. Cela implique de mener une analyse d\u2019impact sur l\u2019entreprise (BIA) pour \u00e9valuer la criticit\u00e9 de diverses fonctions commerciales et prioriser les efforts de r\u00e9tablissement.<\/p>\n<\/li>\n Planification de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s\u00a0:<\/strong> \u00c9laborer des plans et des proc\u00e9dures complets pour assurer la poursuite des processus commerciaux essentiels pendant et apr\u00e8s une perturbation. Ces plans comprennent des actions de r\u00e9ponse pr\u00e9d\u00e9finies, une allocation de ressources et des strat\u00e9gies de communication.<\/p>\n<\/li>\n Gestion de crise:<\/strong> Mettre en place une \u00e9quipe et un cadre d\u00e9di\u00e9s pour g\u00e9rer la r\u00e9ponse de l'organisation en cas de crise. La gestion de crise implique la prise de d\u00e9cisions critiques, la coordination des activit\u00e9s et la communication avec les parties prenantes en temps opportun.<\/p>\n<\/li>\n R\u00e9ponse aux incidents\u00a0:<\/strong> Cr\u00e9er des protocoles d\u00e9taill\u00e9s pour traiter des types sp\u00e9cifiques d'incidents, tels que les cyberattaques, les violations de donn\u00e9es ou les catastrophes naturelles. Les plans de r\u00e9ponse aux incidents d\u00e9crivent les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour d\u00e9tecter, contenir, \u00e9radiquer et se remettre de l'incident.<\/p>\n<\/li>\n Formation et tests\u00a0:<\/strong> Organiser r\u00e9guli\u00e8rement des sessions de formation et des exercices de simulation pour garantir que les employ\u00e9s connaissent les plans BCM et peuvent les mettre en \u0153uvre efficacement lors d'une crise r\u00e9elle. Les tests permettent \u00e9galement d\u2019identifier les faiblesses potentielles et les domaines \u00e0 am\u00e9liorer.<\/p>\n<\/li>\n Am\u00e9lioration continue:<\/strong> La BCM est un processus it\u00e9ratif et les organisations doivent continuellement revoir et mettre \u00e0 jour leurs plans pour s'adapter \u00e0 l'\u00e9volution des risques et des environnements commerciaux.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n La structure interne de la gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s implique g\u00e9n\u00e9ralement les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s suivants\u00a0:<\/p>\n La haute direction:<\/strong> L\u2019engagement et le soutien de la haute direction sont essentiels \u00e0 la r\u00e9ussite de la mise en \u0153uvre du BCM. Les cadres sup\u00e9rieurs sont charg\u00e9s de d\u00e9finir la strat\u00e9gie BCM, d'allouer les ressources et d'assurer l'int\u00e9gration de la BCM dans la culture de l'organisation.<\/p>\n<\/li>\n Coordonnateur\/gestionnaire BCM\u00a0:<\/strong> Une personne ou une \u00e9quipe d\u00e9sign\u00e9e est charg\u00e9e de superviser l\u2019ensemble du programme BCM. Ils coordonnent l\u2019\u00e9laboration des plans, g\u00e8rent les \u00e9valuations des risques et veillent \u00e0 ce que l\u2019organisation soit pr\u00eate \u00e0 g\u00e9rer efficacement les perturbations.<\/p>\n<\/li>\n \u00c9quipes de continuit\u00e9 des activit\u00e9s\u00a0:<\/strong> Ces \u00e9quipes sont compos\u00e9es de repr\u00e9sentants de diff\u00e9rentes unit\u00e9s commerciales. Ils contribuent aux \u00e9valuations des risques, aident \u00e0 \u00e9laborer des plans de continuit\u00e9 sp\u00e9cifiques au d\u00e9partement et sont responsables de l'ex\u00e9cution des strat\u00e9gies de r\u00e9tablissement en cas de crise.<\/p>\n<\/li>\n Canaux de communication:<\/strong> Un syst\u00e8me de communication efficace est crucial en p\u00e9riode de crise. Il comprend des m\u00e9canismes de notification d'urgence, des listes de contacts et des protocoles de communication pour garantir que les employ\u00e9s, les clients, les fournisseurs et les autres parties prenantes re\u00e7oivent des informations pr\u00e9cises et en temps opportun.<\/p>\n<\/li>\n Partenariats externes\u00a0:<\/strong> Les organisations collaborent souvent avec des partenaires externes, tels que des agences gouvernementales, des services d'urgence et des fournisseurs, pour am\u00e9liorer leurs capacit\u00e9s BCM. Ces partenariats peuvent faciliter le partage des ressources et le soutien mutuel en cas de crise.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n La gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s offre plusieurs fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s qui contribuent \u00e0 la r\u00e9silience et \u00e0 la capacit\u00e9 d'une organisation \u00e0 faire face aux perturbations\u00a0:<\/p>\n Identification et att\u00e9nuation des risques\u00a0:<\/strong> Le BCM permet aux organisations d\u2019identifier de mani\u00e8re proactive les risques et vuln\u00e9rabilit\u00e9s potentiels, leur permettant ainsi de mettre en \u0153uvre des mesures visant \u00e0 r\u00e9duire la probabilit\u00e9 et l\u2019impact des \u00e9v\u00e9nements perturbateurs.<\/p>\n<\/li>\n Optimisation des ressources\u00a0:<\/strong> En donnant la priorit\u00e9 aux fonctions m\u00e9tier critiques, BCM aide les organisations \u00e0 allouer efficacement les ressources en cas de crise, garantissant que les op\u00e9rations les plus vitales re\u00e7oivent une attention imm\u00e9diate.<\/p>\n<\/li>\n Prompt r\u00e9tablissement:<\/strong> Gr\u00e2ce \u00e0 des plans et des m\u00e9canismes de r\u00e9ponse bien d\u00e9finis, BCM permet aux organisations de se r\u00e9tablir et de reprendre leurs op\u00e9rations rapidement, minimisant ainsi les temps d'arr\u00eat et les pertes financi\u00e8res.<\/p>\n<\/li>\n Conformit\u00e9 et r\u00e9glementation\u00a0:<\/strong> De nombreuses industries et juridictions ont des r\u00e9glementations et des normes sp\u00e9cifiques li\u00e9es au BCM. La mise en \u0153uvre du BCM garantit le respect de ces exigences et peut contribuer \u00e0 acqu\u00e9rir un avantage concurrentiel.<\/p>\n<\/li>\n R\u00e9putation de la marque et confiance des clients\u00a0:<\/strong> Un BCM efficace d\u00e9montre l'engagement d'une organisation \u00e0 fournir des services ininterrompus, \u00e0 am\u00e9liorer la r\u00e9putation de la marque et \u00e0 favoriser la confiance des clients.<\/p>\n<\/li>\n Avantage comp\u00e9titif:<\/strong> Les organisations dot\u00e9es de solides programmes BCM sont mieux plac\u00e9es pour r\u00e9pondre aux crises, ce qui peut leur donner un avantage concurrentiel et potentiellement attirer davantage de clients et d\u2019investisseurs.<\/p>\n<\/li>\n Confiance des parties prenantes\u00a0:<\/strong> BCM rassure les parties prenantes, notamment les employ\u00e9s, les clients, les fournisseurs et les actionnaires, sur le fait que l'organisation est bien pr\u00e9par\u00e9e \u00e0 faire face aux urgences, renfor\u00e7ant ainsi la confiance dans la capacit\u00e9 de l'organisation \u00e0 faire face aux perturbations.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n La gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s englobe diff\u00e9rents types de plans et de strat\u00e9gies qui abordent diff\u00e9rents aspects du risque et du r\u00e9tablissement. Certains types courants de BCM comprennent\u00a0:<\/p>\n Plan de Continuit\u00e9 des Activit\u00e9s (PCA)\u00a0:<\/strong> Un plan complet qui d\u00e9crit les strat\u00e9gies et les proc\u00e9dures pour assurer la poursuite des processus m\u00e9tier critiques pendant et apr\u00e8s une interruption.<\/p>\n<\/li>\n Plan de reprise apr\u00e8s sinistre (PRD)\u00a0:<\/strong> Un sous-ensemble du BCM ax\u00e9 sur les syst\u00e8mes informatiques et la r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es apr\u00e8s une perturbation technologique, telle qu'une cyberattaque ou une panne du syst\u00e8me.<\/p>\n<\/li>\n Plan de communication de crise\u00a0:<\/strong> Un plan qui d\u00e9finit des protocoles et des strat\u00e9gies de communication pour fournir des informations opportunes et pr\u00e9cises aux employ\u00e9s, aux clients, aux fournisseurs et au public pendant une crise.<\/p>\n<\/li>\n Plan d'intervention d'urgence\u00a0:<\/strong> Ce plan se concentre sur les mesures imm\u00e9diates \u00e0 prendre en r\u00e9ponse \u00e0 un incident soudain et grave, tel qu'un incendie, un d\u00e9versement de produits chimiques ou une situation de tireur actif.<\/p>\n<\/li>\n Plan de pr\u00e9paration \u00e0 une pand\u00e9mie\u00a0:<\/strong> Un plan sp\u00e9cialis\u00e9 con\u00e7u pour relever les d\u00e9fis uniques d\u2019une pand\u00e9mie, comme une \u00e9pid\u00e9mie de grippe ou une maladie hautement contagieuse.<\/p>\n<\/li>\n Plan de continuit\u00e9 de la cha\u00eene d'approvisionnement\u00a0:<\/strong> Ce plan vise \u00e0 att\u00e9nuer les perturbations de la cha\u00eene d'approvisionnement en identifiant des fournisseurs alternatifs, en d\u00e9veloppant des strat\u00e9gies d'inventaire et en cr\u00e9ant des mesures d'urgence.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n R\u00e9duction de risque:<\/strong> BCM aide les organisations \u00e0 identifier les risques potentiels et \u00e0 mettre en \u0153uvre des mesures pour r\u00e9duire la probabilit\u00e9 et l'impact des \u00e9v\u00e9nements perturbateurs.<\/p>\n<\/li>\n Planification de la r\u00e9ponse\u00a0:<\/strong> BCM permet l'\u00e9laboration de plans d'intervention d\u00e9taill\u00e9s, garantissant que les employ\u00e9s savent quoi faire en cas de crise et que les op\u00e9rations peuvent se poursuivre avec un minimum d'interruption.<\/p>\n<\/li>\n Allocation des ressources\u00a0:<\/strong> BCM donne la priorit\u00e9 aux fonctions commerciales critiques, permettant aux organisations d'allouer efficacement les ressources en cas de crise.<\/p>\n<\/li>\n Conformit\u00e9 et r\u00e9glementation\u00a0:<\/strong> La mise en \u0153uvre du BCM garantit le respect des r\u00e9glementations et normes sp\u00e9cifiques au secteur li\u00e9es \u00e0 la gestion des risques et \u00e0 la continuit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Manque de soutien de la haute direction\u00a0:<\/strong> Lorsque la haute direction ne donne pas la priorit\u00e9 \u00e0 la BCM, cela peut conduire \u00e0 une allocation inad\u00e9quate des ressources et \u00e0 un manque d\u2019urgence dans la mise en \u0153uvre des initiatives de BCM. Solution\u00a0: Pr\u00f4ner l'importance du BCM et souligner ses avantages pour obtenir le soutien de la direction.<\/p>\n<\/li>\n \u00c9valuation des risques inad\u00e9quate\u00a0:<\/strong> Une \u00e9valuation superficielle des risques peut conduire \u00e0 n\u00e9gliger des vuln\u00e9rabilit\u00e9s critiques, conduisant ainsi \u00e0 des plans inefficaces. Solution\u00a0: R\u00e9aliser une analyse d'impact sur l'entreprise (BIA) approfondie pour identifier tous les risques potentiels et leurs impacts.<\/p>\n<\/li>\n Forfaits obsol\u00e8tes\u00a0:<\/strong> Ne pas mettre r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour les plans peut les rendre inefficaces, car les risques et les environnements commerciaux \u00e9voluent au fil du temps. Solution\u00a0: effectuer des examens p\u00e9riodiques du plan et int\u00e9grer les enseignements tir\u00e9s des simulations et des incidents r\u00e9els.<\/p>\n<\/li>\n Tests et formation insuffisants\u00a0:<\/strong> Si les employ\u00e9s ne connaissent pas les plans et proc\u00e9dures BCM, ils peuvent avoir du mal \u00e0 les ex\u00e9cuter efficacement en cas de crise. Solution\u00a0: R\u00e9aliser r\u00e9guli\u00e8rement des exercices de formation et de simulation pour familiariser les employ\u00e9s avec les protocoles BCM.<\/p>\n<\/li>\n D\u00e9pendance \u00e0 des points de d\u00e9faillance uniques\u00a0:<\/strong> S'appuyer fortement sur des ressources ou des fournisseurs sp\u00e9cifiques peut amplifier l'impact des perturbations. Solution\u00a0: Diversifier les fournisseurs et \u00e9tablir une redondance pour les ressources critiques.<\/p>\n<\/li>\n Manque d'int\u00e9gration avec les syst\u00e8mes informatiques\u00a0:<\/strong> Lorsque les syst\u00e8mes informatiques ne sont pas correctement align\u00e9s sur BCM, les efforts de r\u00e9cup\u00e9ration peuvent \u00eatre entrav\u00e9s. Solution\u00a0: Int\u00e9gration des plans de reprise apr\u00e8s sinistre (DRP) au BCM global pour garantir une reprise informatique transparente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n L\u2019avenir de la gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s sera probablement fa\u00e7onn\u00e9 par les progr\u00e8s technologiques, l\u2019\u00e9volution des paysages de risque et l\u2019\u00e9volution des pratiques commerciales. Certaines perspectives et technologies potentielles comprennent\u00a0:<\/p>\n IA et automatisation\u00a0:<\/strong> L'intelligence artificielle (IA) et l'automatisation pourraient rationaliser les processus BCM, tels que les \u00e9valuations des risques, la r\u00e9ponse aux incidents et la prise de d\u00e9cision en cas de crise.<\/p>\n<\/li>\n Analyse des m\u00e9gadonn\u00e9es\u00a0:<\/strong> L'analyse de grands ensembles de donn\u00e9es peut fournir des informations plus approfondies sur les risques et les vuln\u00e9rabilit\u00e9s, aidant ainsi les organisations \u00e0 d\u00e9velopper des strat\u00e9gies BCM plus cibl\u00e9es et plus efficaces.<\/p>\n<\/li>\n Technologie Blockchain\u00a0:<\/strong> La nature distribu\u00e9e de la blockchain peut am\u00e9liorer l'int\u00e9grit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, ce qui la rend pr\u00e9cieuse pour garantir la continuit\u00e9 des transactions et des cha\u00eenes d'approvisionnement critiques.<\/p>\n<\/li>\n Internet des objets (IoT)\u00a0:<\/strong> Les appareils IoT peuvent faciliter la surveillance en temps r\u00e9el des actifs et des infrastructures critiques, permettant une gestion proactive des risques et une d\u00e9tection pr\u00e9coce des perturbations potentielles.<\/p>\n<\/li>\n Pr\u00e9paration au travail \u00e0 distance\u00a0:<\/strong> \u00c0 mesure que le travail \u00e0 distance devient plus r\u00e9pandu, les organisations devront int\u00e9grer des consid\u00e9rations li\u00e9es au travail \u00e0 distance dans leurs plans BCM pour garantir la continuit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\n<\/li>\n Des cha\u00eenes d\u2019approvisionnement r\u00e9silientes\u00a0:<\/strong> Les organisations se concentreront de plus en plus sur la cr\u00e9ation de cha\u00eenes d\u2019approvisionnement r\u00e9silientes, capables de s\u2019adapter aux perturbations, aux p\u00e9nuries et \u00e0 l\u2019\u00e9volution des conditions du march\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Les serveurs proxy peuvent jouer un r\u00f4le important dans la gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s, notamment dans le domaine de l'informatique et de la protection des donn\u00e9es. Voici quelques fa\u00e7ons dont les serveurs proxy peuvent \u00eatre utilis\u00e9s ou associ\u00e9s \u00e0 BCM\u00a0:<\/p>\n Connectivit\u00e9 redondante\u00a0:<\/strong> Les serveurs proxy peuvent agir comme une couche de connectivit\u00e9 redondante, permettant aux organisations de rediriger le trafic r\u00e9seau et de maintenir les services essentiels m\u00eame si les connexions principales sont interrompues.<\/p>\n<\/li>\n L'\u00e9quilibrage de charge:<\/strong> Les serveurs proxy peuvent r\u00e9partir le trafic r\u00e9seau sur plusieurs serveurs, optimisant ainsi l'utilisation des ressources et garantissant la disponibilit\u00e9 continue des applications critiques.<\/p>\n<\/li>\n S\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e:<\/strong> Les serveurs proxy peuvent servir de couche de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire, filtrant et inspectant le trafic entrant \u00e0 la recherche de menaces potentielles, r\u00e9duisant ainsi le risque de cyberattaques.<\/p>\n<\/li>\n Sauvegarde et r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es\u00a0:<\/strong> Les serveurs proxy peuvent mettre en cache et stocker les donn\u00e9es fr\u00e9quemment consult\u00e9es, fournissant ainsi une sauvegarde temporaire en cas de panne du centre de donn\u00e9es et acc\u00e9l\u00e9rant la r\u00e9cup\u00e9ration.<\/p>\n<\/li>\n Anonymat et confidentialit\u00e9\u00a0:<\/strong> Dans certaines situations, les organisations peuvent utiliser des serveurs proxy pour maintenir l'anonymat pendant les communications de crise, prot\u00e9geant ainsi les informations sensibles des adversaires potentiels.<\/p>\n<\/li>\n Filtrage Web et contr\u00f4le d'acc\u00e8s\u00a0:<\/strong> Les serveurs proxy peuvent restreindre l'acc\u00e8s \u00e0 certains sites Web ou services pendant une crise, garantissant ainsi aux employ\u00e9s de prioriser les t\u00e2ches essentielles et d'\u00e9viter les distractions potentielles.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Pour plus d\u2019informations sur la gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s (BCM), envisagez d\u2019explorer les ressources suivantes\u00a0:<\/p>\n Institut de continuit\u00e9 des activit\u00e9s (BCI)<\/a>: Le BCI est une organisation professionnelle mondiale d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la promotion des normes les plus \u00e9lev\u00e9es de BCM et \u00e0 la fourniture d'informations et de recherches pr\u00e9cieuses dans ce domaine.<\/p>\n<\/li>\n Organisation internationale de normalisation (ISO) 22301<\/a>: ISO 22301 est la norme internationale pour les syst\u00e8mes de gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s (BCMS), offrant des lignes directrices et des bonnes pratiques aux organisations pour mettre en \u0153uvre le BCM.<\/p>\n<\/li>\n Agence f\u00e9d\u00e9rale de gestion des urgences (FEMA)<\/a>: La FEMA fournit des ressources pr\u00e9cieuses sur la pr\u00e9paration aux situations d'urgence, la gestion des crises et la planification des interventions en cas de catastrophe.<\/p>\n<\/li>\nLa structure interne du Business Continuity Management (BCM). Comment fonctionne le Business Continuity Management (BCM).<\/h2>\n
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Analyse des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s du Business Continuity Management (BCM).<\/h2>\n
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Types de gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s (BCM)<\/h2>\n
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Fa\u00e7ons d'utiliser la gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s (BCM), probl\u00e8mes et leurs solutions li\u00e9es \u00e0 l'utilisation.<\/h2>\n
Fa\u00e7ons d\u2019utiliser la gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s (BCM)\u00a0:<\/h3>\n
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Probl\u00e8mes et leurs solutions li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation du BCM\u00a0:<\/h3>\n
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Principales caract\u00e9ristiques et autres comparaisons avec des termes similaires sous forme de tableaux et de listes.<\/h2>\n
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\n \nCaract\u00e9ristique<\/th>\n Gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s (BCM)<\/th>\n Gestion de crise<\/th>\n Reprise apr\u00e8s sinistre (DR)<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Se concentrer<\/td>\n R\u00e9silience organisationnelle globale<\/td>\n R\u00e9ponse imm\u00e9diate aux crises<\/td>\n Syst\u00e8mes informatiques et r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es<\/td>\n<\/tr>\n \n Port\u00e9e<\/td>\n Plus large, englobant toutes les fonctions commerciales critiques<\/td>\n Limit\u00e9 \u00e0 la gestion des crises<\/td>\n Limit\u00e9 \u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration informatique<\/td>\n<\/tr>\n \n Laps de temps<\/td>\n Avant, pendant et apr\u00e8s une perturbation<\/td>\n Pendant une crise<\/td>\n Apr\u00e8s une perturbation li\u00e9e \u00e0 la technologie<\/td>\n<\/tr>\n \n Approche de planification<\/td>\n Proactif, \u00e0 long terme<\/td>\n R\u00e9actif, \u00e0 court terme<\/td>\n R\u00e9actif, \u00e0 court terme<\/td>\n<\/tr>\n \n Implication du personnel<\/td>\n Implique tous les employ\u00e9s et d\u00e9partements<\/td>\n Une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la gestion de crise<\/td>\n Informatique et services concern\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n \n Accent sur la communication<\/td>\n Une communication globale et multi-acteurs<\/td>\n Communication imm\u00e9diate et pr\u00e9cise<\/td>\n Communication avec les parties prenantes informatiques<\/td>\n<\/tr>\n \n Objectif cl\u00e9<\/td>\n Assurer la continuit\u00e9 des fonctions m\u00e9tiers critiques<\/td>\n Endiguement et r\u00e9solution des crises<\/td>\n R\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es\/syst\u00e8me<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Perspectives et technologies du futur li\u00e9es au Business Continuity Management (BCM).<\/h2>\n
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Comment les serveurs proxy peuvent \u00eatre utilis\u00e9s ou associ\u00e9s \u00e0 la gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s (BCM).<\/h2>\n
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Liens connexes<\/h2>\n
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