Graymail ist ein Begriff, der sich auf E-Mail-Nachrichten bezieht, die zwar nicht unbedingt Spam sind, vom Empf\u00e4nger aber auch nicht unbedingt erw\u00fcnscht sind. Dabei handelt es sich in der Regel um Newsletter, Updates und Angebote, deren Erhalt der Empf\u00e4nger wissentlich oder unwissentlich gesetzlich zugestimmt hat, die er jedoch oft uninteressant oder irrelevant findet.<\/p>\n
Der Begriff \u201eGraymail\u201c kam erstmals Ende der 2000er Jahre auf, als E-Mail-Marketing als wichtige digitale Marketingstrategie an Bedeutung gewann. Unternehmen verschickten zahlreiche E-Mails mit Werbeangeboten, Updates oder Newslettern an ihren Kundenstamm. Diese E-Mails waren zwar nicht unerw\u00fcnscht (wie Spam), f\u00fchrten jedoch h\u00e4ufig zu \u00fcberf\u00fcllten Postf\u00e4chern, was zu dem Begriff \u201eGraymail\u201c f\u00fchrte. Die Idee hinter dem Begriff ist, dass sich diese E-Mails in einer \u201eGrauzone\u201c zwischen Spam und erw\u00fcnschten E-Mails befinden.<\/p>\n
W\u00e4hrend sich Spam auf unerw\u00fcnschte Massen-E-Mails bezieht, umfasst Graymail auch E-Mails, f\u00fcr deren Erhalt sich der Empf\u00e4nger angemeldet hat, beispielsweise indem er ein Blog abonniert, sich f\u00fcr einen Onlinedienst registriert oder Gesch\u00e4ftsbedingungen zugestimmt hat, ohne sie gr\u00fcndlich durchzulesen.<\/p>\n
Typisches Graymail umfasst:<\/p>\n
Obwohl es sich bei Graymail im technischen Sinne nicht um Spam handelt, empfinden viele Benutzer solche E-Mails als st\u00f6rend, da sie sich h\u00e4ufig nicht daran erinnern, sich daf\u00fcr angemeldet zu haben, oder die E-Mails f\u00fcr sie keinen Wert mehr haben.<\/p>\n
Wenn sich ein Benutzer f\u00fcr einen Dienst anmeldet oder einen Kauf t\u00e4tigt, gibt er h\u00e4ufig seine E-Mail-Adresse an, die dann zum Versenden verschiedener E-Mails verwendet wird. Die meisten Leute lesen jedoch nicht die Gesch\u00e4ftsbedingungen, in denen sie dem Empfang dieser E-Mails zustimmen, was zu sogenanntem Graymail f\u00fchrt.<\/p>\n
Die Struktur von Graymail kann durch die folgenden Schritte definiert werden:<\/p>\n
Die wichtigsten Merkmale, die Graymail auszeichnen, sind:<\/p>\n
Es gibt verschiedene Graymail-Typen, die nach ihrem Inhalt kategorisiert werden:<\/p>\n